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騰悅共享陪護床售后在服務質量監督方面有哪些舉措？

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深圳騰悅科技有限公司2025-05-15

設立了專門的服務質量監督部門，對售后人員的服務態度、響應速度、維修質量等方面進行 監督。通過定期抽檢售后工單、回訪用戶等方式，評估售后人員的服務質量。若發現售后人員存在服務態度不佳等問題，會對其進行相應的培訓與處罰。

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簡介：深圳騰悅科技有限公司是一家有影響力的企業，專注于智能設備及醫療共享經濟領域。主營共享輪椅共享陪護床
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    深圳騰悅科技有限公司 2025-05-18

    鼓勵用戶對售后服務進行評價與反饋，設置了多種便捷的評價渠道，如在線評價系統、客服回訪時邀請評價等。用戶的評價與反饋會直接影響售后人員的績效考核，促使售后人員不斷提升服務質量。例如，用戶在使用完售后維修服務后，可通過手機掃碼對本次服務進行打分與留言評價，這些評價數據會實時反饋到售后管理系統。

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    深圳騰悅科技有限公司 2025-05-18

    定期召開售后服務質量分析會，對收集到的用戶反饋、監督部門的評估結果等進行深入分析，總結經驗教訓，找出服務過程中存在的問題與不足，并制定針對性的改進措施。如每季度召開一次服務質量分析會，根據上一季度的數據與反饋，調整售后服務流程與標準，提升整體服務質量。

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企業信息

深圳騰悅科技有限公司

聯系人： 許廣誠

手   機： 17520467871

網   址： https://www.sztygx.com

地   址：
廣東省深圳市市轄區深圳市龍崗區坪地街道坪東社區鴻源路8號廠房201
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