SiCAP-IT流程管理（ITSM），基于ITILV3標(biāo)準(zhǔn)，借鑒國際**產(chǎn)品的最佳實踐，提供服務(wù)請求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)目錄管理等經(jīng)典IT服務(wù)管理流程；提供靈活的可視化流程配置引擎，在具體地實施過程中，只需將流程制定與企業(yè)業(yè)務(wù)有效結(jié)合，就可以有效梳理合理規(guī)劃，使得流程易于落地推行；提供基于工單SLA的服務(wù)評價機(jī)制，對IT服務(wù)人員的工作進(jìn)行量化考核以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從而使得企業(yè)IT運維過程流程化與標(biāo)準(zhǔn)化，提升IT服務(wù)管理水平與價值。智能運維安全管理平臺SiCAP通過動態(tài)授權(quán)，可以確保運維用戶擁有執(zhí)行其任務(wù)所需的較小權(quán)限。數(shù)據(jù)傳輸加密算法

SiCAP-資產(chǎn)配置管理（CMDB），基于國際CMDB技術(shù)理念，實現(xiàn)企業(yè)IT資產(chǎn)庫的自動化管理。提供系統(tǒng)資產(chǎn)自動發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一配置管理、配置基線、配置自動核查、自動化巡檢等功能，實現(xiàn)了資產(chǎn)全生命周期集中自動化管理，幫助企業(yè)***掌握資產(chǎn)信息，達(dá)到降低成本和提高運營效率的目的；構(gòu)建業(yè)務(wù)模型，將IT資產(chǎn)之間的聯(lián)系與真實業(yè)務(wù)系統(tǒng)一一對應(yīng)，以業(yè)務(wù)視角集中管理、可視化展現(xiàn)，可提供基于業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)分析，助力于準(zhǔn)確定位故障點，縮短故障恢復(fù)時間。

機(jī)器學(xué)習(xí)智能運維安全管理平臺SiCAP資產(chǎn)訪問權(quán)限配置包括三種方式：運維授權(quán)、工單、特殊運維申請。

隨著數(shù)據(jù)中心規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)常會存在對多個資產(chǎn)同時執(zhí)行相同或相似操作的情況，如果手動逐一運維不*需要占用IT運維人員大量的時間和精力，也不能比對多個資產(chǎn)的執(zhí)行結(jié)果是否一致。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供批量運維功能。支持批量打開多個運維窗口，同時進(jìn)行運維操作。不*能兼容RDP等圖形協(xié)議和SSH、TELNET等字符協(xié)議，也能支持客戶端運維和web運維兩種方式。批量運維提高了運維工作效率，并確保了運維結(jié)果的一致性.

自動化運維系統(tǒng)是一種重要的解決方案，可以幫助組織自動化和簡化其日常運維任務(wù)，并提高系統(tǒng)的可用性、穩(wěn)定性和性能。通過綜合考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，選擇適合其需求的自動化運維系統(tǒng)，并進(jìn)行有效的定制化配置和集成，可以更好地實現(xiàn)自動化運維和管理的目標(biāo)。自動化運維系統(tǒng)可以幫助組織更好地實現(xiàn)DevOps文化。DevOps是一種軟件開發(fā)和運維的方法論，旨在增加開發(fā)和運維之間的協(xié)作和交流。通過自動化運維系統(tǒng)，組織可以實現(xiàn)自動化的應(yīng)用程序部署、監(jiān)控和警報，以及故障排除和恢復(fù)。自動化運維系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其云計算環(huán)境。云計算是一種提供計算機(jī)資源的服務(wù)，可以幫助組織更好地管理其IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序。通過自動化運維系統(tǒng)，組織可以實現(xiàn)自動化的云資源管理、應(yīng)用程序部署和更新，以及實時監(jiān)控和警報，以加強(qiáng)對云環(huán)境的管理和控制。自動化運維系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其容器化環(huán)境。容器化是一種將應(yīng)用程序打包到容器中以便于部署和管理的技術(shù)。通過自動化運維系統(tǒng)，組織可以實現(xiàn)自動化的容器編排和部署、實時監(jiān)控和警報，以加強(qiáng)對容器化環(huán)境的管理和控制。

智能運維安全管理平臺SiCAP實時監(jiān)控用戶行為，及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對潛在威脅。

我國能源行業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，信息化發(fā)展總體不僅快速而且深入。隨著ERP、郵件、OA辦公等信息系統(tǒng)不斷上線并向集中化、云化發(fā)展；信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全設(shè)施、服務(wù)器存儲、基礎(chǔ)軟件等IT資源規(guī)模越來越大；云架構(gòu)、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用使IT架構(gòu)日趨復(fù)雜；操作系統(tǒng)與服務(wù)器種類繁多，對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求與依賴程度也越來越高；業(yè)務(wù)部門對應(yīng)用系統(tǒng)的可用性、安全性和使用體驗等要求也越來越嚴(yán)格。日常IT運行維護(hù)和服務(wù)支撐壓力越來越大。當(dāng)業(yè)務(wù)故障發(fā)生之后，由于系統(tǒng)涉及到的服務(wù)廠商多，系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)用關(guān)系鏈復(fù)雜，系統(tǒng)開發(fā)語言不同、數(shù)據(jù)庫類型不同、網(wǎng)絡(luò)鏈路環(huán)境不同和管理部門不同，給IT運維帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何快速定位問題發(fā)生所處環(huán)節(jié)、快速解決故障、恢復(fù)系統(tǒng)服務(wù)是個非常困難的事情。

智能運維安全管理平臺SiCAP利用大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，檢測風(fēng)險并智能報警。web運維

智能運維安全管理平臺SiCAP集成多因素認(rèn)證（MFA）提供更為精確的用戶身份驗證。數(shù)據(jù)傳輸加密算法

SiCAP-流量分析，通過采集、存儲和分析全量網(wǎng)絡(luò)流量，并結(jié)合SiCAP的其他功能模塊，基于回溯分析數(shù)據(jù)包特征、異常訪問行為、異常網(wǎng)絡(luò)行為及關(guān)聯(lián)分析，鑒別異常訪問行為，識別漏洞、木馬、APT攻擊等已知和未知的安全威脅行為，具備多維的數(shù)據(jù)分析及深度挖掘能力，提供端到端的全流量行為、性能的可視化分析能力，幫助用戶從海量數(shù)據(jù)中聚焦真正的安全風(fēng)險，有效降低風(fēng)險影響，助力用戶建立可視、可控、性能優(yōu)化的自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)。

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