檔案遠程服務利用系統的產品架構是一個多層次、模塊化的設計，旨在為用戶提供高效、安全的檔案查詢和利用服務。該架構包括用戶交互層，提供直觀易用的操作界面，支持多種身份認證方式；業務邏輯層，作為系統的中心，負責處理用戶請求和業務邏輯，實現自動化業務流程；數據訪問層，通過高效的數據訪問技術，確保與數據庫的穩定連接和數據檢索；安全管理層，采用多種安全措施，保障系統的安全性和穩定性；以及系統管理層，為管理員提供系統配置、監控和維護的后臺管理界面。這些層次相互協作，共同構成了檔案遠程服務利用系統的完整產品架構，為用戶提供了便捷檔案查詢和利用體驗，同時確保了系統的穩定性和安全性。通過嚴謹的統計與深入分析，為整體工作統籌給予有力數據支撐。西藏在線遠程服務利用系統服務方案

業務特點

①覆蓋高校各種業務辦理需求系統采用業務自定義配置模式，可根據不同高校的實際業務需求靈活配置業務類型，如：成績翻譯業務、檔案轉遞業務、學歷學位證明業務等，既能滿足當前的業務需要同時也能支撐后續的業務擴展，避免了由于業務類型增加而導致系統需要二次開發帶來的不便。

（2）多種業務辦理方式，滿足不同業務實際要求系統針對各類業務提供在線辦理、寄送辦理以及預約到館辦理三種業務辦理方式，可直接在線反饋業務辦理結果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息，還可以通過線上預約到館現場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。 西藏在線遠程服務利用系統服務方案如果審核未通過，系統將給出具體的駁回原因，用戶可以根據要求修改后重新提交申請。

覆蓋高校各種業務辦理需求

系統采用業務自定義配置模式，可根據不同高校的實際業務需求靈活配置業務類型，如：成績翻譯業務、檔案轉遞業務、學歷學位證明業務等，既能滿足當前的業務需要同時也能支撐后續的業務擴展，避免了由于業務類型增加而導致系統需要二次開發帶來的不便。

多種業務辦理方式，滿足不同業務實際要求

系統針對各類業務提供在線辦理、寄送辦理以及預約到館辦理三種業務辦理方式，可直接在線反饋業務辦理結果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息，還可以通過線上預約到館現場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。

    拆卷操作，能把案卷條目中已有的條目拆分，將條目移到待組卷之中。數據導入可實現Excel文件級、案卷級條目的批量導入，從Excel文件中獲取大量條目數據。導入檢測會檢查相應條目信息錄入的數據是否存在問題。結果展示是對數據導入的結果進行呈現，讓使用者了解導入情況。數據導出是導出所選的條目信息，獲取特定的檔案數據。導出查詢是針對導出的條目信息進行查詢，便于查找所需數據。導出Excel是將所選條目信息以Excel格式導出，方便在Excel中處理。導出XML是把所選條目信息導出為XML格式，滿足特定的數據格式需求。EEP封裝是將檔案數據進行EEP封裝后導出，以特定封裝形式輸出檔案數據。 積累幾十年高校檔案行業業務經驗，不斷打磨升級，改造。

    為切實推進“我為**辦實事”實踐活動，檔案館留意到**面臨的諸多困擾，像憂心事、煩心事和揪心事。檔案館以這些問題為指引，積極發揮自身部門職能，開展“暖心服務”。從**在檔案利用方面的高頻事項著手，對服務流程進行優化，進一步簡化手續。針對“畢業生學歷學位材料”“畢業生學籍材料”“錄取花名冊”“職工親屬關系證明”等和**利益相關的高頻業務，推出了“網上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”的遠程服務方式。這些舉措，尤其為身處外地工作或上學的校友在檔案查詢利用上提供了方便，達成了無需他們跑腿的效果。 全天候服務：系統提供全天候純線上體驗服務，方便用戶隨時隨地進行檔案查詢、借閱等操作。河北在線遠程服務利用系統加工流程

根據用戶反饋和需求，不斷完善系統的功能和界面設計。西藏在線遠程服務利用系統服務方案

日常維護方面，系統管理員會定期對系統進行巡檢，包括檢查服務器的運行狀態、網絡連接的穩定性等，及時發現并處理潛在的問題。這種日常維護通常每周或每月進行一次，具體頻率取決于系統的復雜性和使用頻率。在更新方面，系統會根據技術進步和用戶需求的變化進行功能升級和性能優化。例如，當新的安全漏洞被發現時，系統會及時更新補丁以修復漏洞；當用戶需求發生變化時，系統會調整功能以滿足用戶的新需求。這種更新通常較為頻繁，可能每季度或每半年進行一次，但具體頻率取決于系統的更新策略和用戶反饋。西藏在線遠程服務利用系統服務方案