人事部門也要在更早的時候對工人進行技術培訓和崗位責任教育,激發(fā)職工提高生產勞動的積極性和主動性。要讓銷售部門能夠迅速打開銷路,擴大商品銷售數(shù)量,公共關系部門就應當在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產品形象,擴大服務顧客的聲勢和信譽傳播范圍;廣告宣傳部...
80年代中后期,拉美、非洲和東南亞發(fā)展中國家陷入沉重的債務危機,前蘇聯(lián)和東歐國家政局動蕩、經(jīng)濟瀕臨崩潰,美國經(jīng)歷了貿易逆差和財政赤字,貿易保護主義一度盛行。這一系列事件導致國際金融市場動蕩不安,使企業(yè)面臨的投融資環(huán)境具有高度不確定性。因此,企業(yè)在其財務決策中日...
值得說明的是,市場營銷的概念和定義并非如數(shù)學公式樣有標準形式,通常是基于觀點人自己的理解和體會,即使是營銷管理學大家,通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見表述和理解:市場營銷是一個過程,在這...
它是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的,深入到企業(yè)現(xiàn)場,與企業(yè)管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經(jīng)營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導實施,以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務活動。其任務主要...
市場調查與研究又稱市場調研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,系統(tǒng)客觀收集、分析和研究相關信息。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有...
財務管理是在一定的整體目標下,關于資產的購置(投資),資本的融通(籌資)和經(jīng)營中現(xiàn)金流量(營運資金),以及利潤分配的管理。財務管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度,按照財務管理的原則,組織企業(yè)財務活動,處理財務關系的一項經(jīng)濟管理工作。簡單的說,財...
那么,這樣的費用會比公司內部的HR工作者支付的更少嗎?這些顧問會更可信,更可靠嗎?企業(yè)為什么要把HR管理外包出去呢?完全是為了減輕HR工作者的壓力嗎?若真是這樣,完全實現(xiàn)HR業(yè)務外包的時候,也是HR工作者失業(yè)的時候了。能夠選擇外包的企業(yè)大都具有一定的規(guī)模與度,...
我們在給服務對象提供入離職手續(xù)服務或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務商電話咨詢的時候,都是易逝性:營銷戰(zhàn)略人力資源服務不能被儲存、轉售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務提供...
比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。上述五種企業(yè)經(jīng)營觀,其產生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定...
財務服務管理是指對企業(yè)或個人的財務活動進行規(guī)劃、組織、控制和監(jiān)督的過程。它涵蓋了財務規(guī)劃、預算管理、資金管理、風險管理、會計管理等方面,旨在確保財務資源的合理配置和有效利用,以實現(xiàn)財務目標。財務服務管理包括財務規(guī)劃,即根據(jù)企業(yè)或個人的財務目標和需求,制定長期和...
一般認為,70年代是西方財務管理理論走向成熟的時期。由于吸收自然科學和社會科學的豐富成果,財務管理進一步發(fā)展成為集財務預測、財務決策、財務計劃、財務控制和財務分析于一身,以籌資管理、投資管理、營運資金管理和利潤分配管理為主要內容的管理活動,并在企業(yè)管理中居于地...
80年代中后期,拉美、非洲和東南亞發(fā)展中國家陷入沉重的債務危機,前蘇聯(lián)和東歐國家政局動蕩、經(jīng)濟瀕臨崩潰,美國經(jīng)歷了貿易逆差和財政赤字,貿易保護主義一度盛行。這一系列事件導致國際金融市場動蕩不安,使企業(yè)面臨的投融資環(huán)境具有高度不確定性。因此,企業(yè)在其財務決策中日...
這就是說,向消費者銷售那些他們當前打算購買的商品是不夠的。消費者普遍存在著“潛在需求”,即由于某些原因,消費者在短期內不打算購買商品予以滿足的需求。例如,對于21世紀市場上某種商品的質量水平不滿意的消費者,即使存在需要,也可能不去購買這種商品;對于21世紀市場...
80年代中后期,拉美、非洲和東南亞發(fā)展中國家陷入沉重的債務危機,前蘇聯(lián)和東歐國家政局動蕩、經(jīng)濟瀕臨崩潰,美國經(jīng)歷了貿易逆差和財政赤字,貿易保護主義一度盛行。這一系列事件導致國際金融市場動蕩不安,使企業(yè)面臨的投融資環(huán)境具有高度不確定性。因此,企業(yè)在其財務決策中日...
企業(yè)管理是社會化大生產發(fā)展的客觀要求和必然產物,是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。在社會生產發(fā)展到一定階段時,一切規(guī)模較大的共同勞動,都或多或少地需要進行指揮,以協(xié)調個人的活動;通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調節(jié),使單個勞動服從生產總體的要求,以保證整個...
例如,通過適當降價,可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品,讓那些過去覺得多消費不合算的消費者愿意多購買、多消費,真正滿足其需要;通過廣告宣傳,讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品,產生購買和消費的欲望;通過推出新產...
實現(xiàn)知識管理。實現(xiàn)全員對企業(yè)愿景、使命、價值、理念的高度認知、認可、認同、認行達到員工價值和企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一讓企業(yè)文化生根,生根到員工的行為上。進行企業(yè)文化測評,保持企業(yè)文化與時俱進。形成強有力的企業(yè)文化,形成企業(yè)競爭力。管理流程管理2.0概念的提出標志著國...
激發(fā)性為潛能開發(fā)提供了理論方法,是激勵機制的出發(fā)點。能動性。能動性,是人在自我價值實現(xiàn)中的自主運動行為,是人力資源作用發(fā)揮的前提。能動性表現(xiàn)為正向能動與負向能動,其對社會的作用意義是不同的。人力資源的政策應使其充分發(fā)揮正向能動,減少和避免負向能動。載體性。載體...
在比例上,人才資源是小的,它是從人力資源中產生的,而人力資源又是從人口資源中產生的。人力資源和人力資本都是以人為基礎而產生的概念,研究的對象都是人所具有的腦力和體力,從這一點看兩者是一致的。而且,現(xiàn)代人力資源管理理論大多都是以人力資本理論為根據(jù)的;人力資本理論...
主要內涵 人力資源的廣義定義為一個社會具有智力勞動能力和體力勞動能力的人的總和,包括數(shù)量和質量兩個方面。而狹義的定義為組織所擁有的用以制造產品和提供服務的人力。人力資源,又稱勞動力資源或勞動力,是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展、具有勞動能力的人口總和。經(jīng)濟學把為...
市場營銷者的任務是刺激市場營銷,即創(chuàng)造需求,通過有效的促銷手段,把產品利益同人們的自然需求及興趣結合起來。潛伏需求(Latent Demand)是指現(xiàn)有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,安...
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications )指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業(yè)及其產品和服務的總體傳播效果達到明確...
人力資源還是企事業(yè)單位的經(jīng)營團體所需人員具備的能力(資源)。人力資源(Human Resources,簡稱HR)指在一個國家或地區(qū)中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。或者表述為:一個國家或地區(qū)的總人口中減去喪失勞動能力的人口之...
研究內容 營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。營銷管理:包括營銷戰(zhàn)略、計劃、組織和控制等。特殊市場營銷...
根據(jù)統(tǒng)計資料分析,當前國有企業(yè)的虧損面近40%,其中有80%是由于管理不善造成的,所以提高企業(yè)管理水平是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的很重要的措施;而管理咨詢是針對不同企業(yè)的主要矛盾,提出不同的改善措施,來達到提高經(jīng)濟效益的目的。管理咨詢不針對一個企業(yè)、提高一個企業(yè)的經(jīng)濟...
因此,服務外包應該是基于信息網(wǎng)絡技術的,其服務性工作(包括業(yè)務和業(yè)務流程)通過計算機操作完成,并采用現(xiàn)代通信手段進行交付,使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置,降低了成本并增強了企業(yè)競爭力,人力資源規(guī)劃,即人力資源需求供給分析等等;招聘篩選,獵頭,選撥錄用適合企...
一種商品價格過高是許多人認為消費它不合算而很少購買它,但當它的價格下降時,人們就會產生消費合算的念頭,愿意多購買、多消費。潛在顧客對于一種商品的購買欲望從來就是不穩(wěn)定的。購買欲望的變化必然影響購買力的支付方向,導致市場需求的變化。對于這種變化,生產者和經(jīng)營者可...
人力資源(Human Resources,簡稱HR)即人事,定義是指人力資源管理工作,包含六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬和勞動關系等。多用于公司的人事。也是公司的一個重要的職位。公司的人員招聘,培訓,職員的考核,職員的薪酬,職員調動都和人事有關...
外包已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中制勝的重要手段,一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)足以說明問題。1997年,Mckinsey公司調查研究表明。全球財富500強企業(yè)通過人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。在美國,出現(xiàn)了各種各樣的“臨時雇員”公司和專業(yè)的 PEO(Professio...
廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產經(jīng)營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營...