平衡公共關系企業管理理論界在30年代就承認了職工關系、顧客關系的重要性。然而，在存在落后的生產觀念、銷售觀念的條件下，公共關系沒有作為市場營銷的一個“內在職能”。到60年代再次爆發保護消費者權益運動之后，公共關系職能才得到***的重視。在80年代，人們不再把公共關系看作為企業的“額外負擔”，而是把它當成了市場營銷的一種職能。1981年，葛郎儒（Christian Gronroos）提出了“內部營銷”的理論；到1985年，杰克森（Barbara B .Jackson）提咨詢時代屬于正在過渡期，不少策劃公司正處于迷茫期。鼓樓區一站式市場營銷策劃服務熱線

例如，通過適當降價，可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品，讓那些過去覺得多消費不合算的消費者愿意多購買、多消費，真正滿足其需要；通過廣告宣傳，讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品，產生購買和消費的欲望；通過推出新產品，可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費者有機會購買到適合其需要、能讓他滿意的商品；通過提供銷售服務，讓那些覺得消費某種商品不方便、不如意、不安全因而很少購買的消費者也能盡可能多地購買和消費這種商品，創造市場需求可以使市場的現實需求不斷擴大，提高顧客需求的滿足程度；也可以使企業開創一方屬于自己的新天地，大力發展生產；同時使企業在現有市場上可進可退，**增強對市場需求變化的適應性。棲霞區創新市場營銷策劃服務熱線營銷的目的也是如此，通過營銷手段，讓消費者了解到本品的優勢，進而產生購買欲望是營銷活動中重要的環節。

企業作為一個社會成員，與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯系。改善和發展這些聯系既可改善企業的社會形象，也能夠給企業帶來市場營銷上的好處，即增加市場營銷的安全性、容易性。按照杰克森的觀點，商品銷售只是企業與顧客之間營銷關系的一部分。事實上，他們之間還可以發展經濟的、技術的和社會的聯系和交往。這種“關系營銷”的思想同樣適合于發展和改善企業與分銷商、供應商、運輸和倉儲商、金融機構、宣傳媒體以及內部職工的關系，使企業在市場營銷過程中，都可以找到可以依賴、可予以幫助的戰略伙伴。

國內經典案例：黃金酒在白酒市場成功切分出一塊“含保健功能的禮品酒”市場，并定位為“送給長輩保健的酒”，在2008年春節旺季一舉贏得近8個億銷售額，躍居保健酒行業第二把交椅。市場追隨者戰略市場追隨者可以應用產品模仿的戰略，產品模仿（product imitation）與產品創新（product innovation）的戰略一樣可以盈利。雖然追隨者未必能超過**者，但他獲得的利潤比較高，因為他不承擔創新和教育市場的費用。國內經典案例：廣州王老吉藥業出品的“盒裝王老吉”完全追隨“紅罐王老吉”戰略，產品一致，只是在包裝上形成差異，并打出口號“王老吉還有盒裝”，成功在涼茶市場切分出一塊陣地，盒裝王老吉銷售額約20億人民幣。策劃是一種高智慧的創意，誠然要出一些點子。

處于統治地位的公司想要繼續保持***位的優勢，就要在3條戰線上進行努力。首先該公司必須找到擴大總需求的方法；第二，該公司必須通過好的防御和進攻行動來保護它的現有市場份額；第三、即使是在市場規模不變的情況下，該公司可以努力進一步擴大它的市場份額。一些國內外***的市場**者是：豐田公司（汽車）、可口可樂（軟飲料）、王老吉（涼茶）。市場挑戰者戰略在行業中占有第二、第三和以后位次的公司可稱為居次者或追隨者公司，這些居次者公司可以采用兩種姿態中的一種：它們可以攻擊市場**者和其他競爭者，以奪取更多的市場份額（市場挑戰者）；或者，它們可以參與競爭但不擾亂市場局面（市場追隨者）。隨著市場經濟的發展，科技進步，社會化分工越來越細。鼓樓區一站式市場營銷策劃服務熱線

策劃是未來營銷決策的依據隨著市場營銷實踐的發展，不少企業對未來市場的發展趨勢十分關心。鼓樓區一站式市場營銷策劃服務熱線

商品銷售研究市場營銷職能，經驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協會定義委員會1960年曾發表過這樣一個定義：“市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。”這個定義雖不承認市場營銷就是銷售，但是認為市場營銷包含著銷售，也包含著對商品銷售過程的改進與完善。許多學者認為這個定義過于狹窄，不能充分展示市場營銷的功能。然而，不論其是否恰當，這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系。鼓樓區一站式市場營銷策劃服務熱線

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