實態和虛態這是按照主客觀屬性來劃分的。實態形象又可以叫做客觀形象，指企業實際的觀念、行為和物質形態，它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業生產經營規模、產品和服務質量、市場占有情況、產值和利潤等等，都屬于企業的實態形象。虛態形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內部員工等企業關系者對企業整體的主觀印象，是實態形象通過傳播媒體等渠道產生的映象，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像。內部和外部鳥巢形象這是根據接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業的認知，我們一般所說的企業形象主要就是指這種外部形象。企業行為識別系統是指企業在經營、管理、營銷等方面所表現出的行為特征。閔行區一站式企業形象策劃優勢

。海爾集團“日事日畢、日清日高”和“有缺陷的產品就是廢品”、三洋制冷有限公司“創造無止境的改善”等，都說明精神理念在企業中的重要性。實踐證明，培育和弘揚企業精神，是塑造企業良好形象的一種很有效的形式，對企業的發展能起到不可低估的作用。當然，培育企業精神不能單一化，要與現代企業制度建設、企業的經營管理目標，過細的思想***工作結合起來，使其成為企業發展的精神動力。2 優美的環境形象，是塑造良好企業形象的外在表現普陀區怎樣企業形象策劃平臺企業形象是企業外在形象的展示，更是其價值觀、文化理念與市場定位的綜合體現.

企業形象策劃的注意事項注重個性：企業形象策劃應注重企業的個性和特色，避免千篇一律，以突出企業的獨特魅力。注重實效：企業形象策劃應注重實效，避免華而不實，以確保策劃方案能夠真正提升企業的形象和競爭力。注重持續：企業形象策劃應注重持續性，避免短期行為，以確保企業形象策劃的長期效果。企業形象策劃是企業戰略管理的重要組成部分，它對于提升企業的**度和美譽度、增強市場競爭力具有重要意義。在實施企業形象策劃時，應注重個性、實效和持續性，以確保策劃方案的成功實施。

企業形象俗稱CIS，是企業的視覺形象（VI）、理念形象（MI）、行為形象（BI）的統稱。本書對企業形象策劃的產生和發展進行了系統的闡述，并對其產生的影響和變化進行了分析、探討。在充分介紹和分析CIS**內容和體系的基礎上，結合我國一些成功的CIS策劃案例，著重從操作層面系統地闡述了企業形象策劃的創意、傳播及企業理念、視覺和行為識別系統的策劃方法。本書理論聯系實際，重點突出對企業形象策劃方法和技巧的分析、介紹，并就網絡時代的企業形象策劃進行了專門的分析和闡述，具有很強時代特點。深入挖掘企業的獨特價值主張，確保企業形象策劃能夠真實反映企業的靈魂和個性，增強品牌識別度。

公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復作用于人腦，***影響人的行為。企業形象有好與不好之分，當企業在社會公眾中具有良好企業形象時，消費者就愿意購買該企業的產品或接受其提供的服務；反之，消費者將不會購買該企業的產品，也不會接受其提供的服務。企業形象的好與否不能一概而論，多數人認為某企業很好時，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他（她）不會接受該企業的產品或服務。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認識和把握企業形象。客戶反饋：定期收集客戶對企業形象的反饋，了解公眾的看法。崇明區品牌企業形象策劃平臺

企業形象的成功塑造離不開員工的認同和支持，通過內部培訓和文化建設，讓員工成為企業形象的代言人。閔行區一站式企業形象策劃優勢

任何企業的企業形象都是由正反兩方面構成的，換言之，企業形象應是一分為二的，公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業的正面形象、又看到企業的負面形象。對于企業來說，一方面要努力擴大正面形象，另一方面又要努力避免或消除負面形象，兩方面同等重要，因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業產品或接受某項服務，而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業產品和接受其服務。直接和間接辦公環境形象這是根據公眾獲取企業信息的媒介渠道來劃分的：公眾通過直接接觸某企業的產品和服務、由親身體驗形成的企業形象是直接形象，而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業形象是間接形象。閔行區一站式企業形象策劃優勢

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