迫切需要旅游咨詢系統(tǒng)的支持。旅游咨詢已成為科學(xué)決策的組成部分。從官員到企業(yè)家都應(yīng)建立起這樣的信念，即成功的旅游決策必先求助于旅游咨詢**。現(xiàn)代社會活動十分復(fù)雜，一個問題往往包含許多相關(guān)因素，許多變量，具有信息量大、牽涉面廣、變化快等特點，經(jīng)驗性決策帶來失誤是不可避免的。(二)有利于節(jié)省旅游信息用戶的時間與費(fèi)用咨詢的目的是尋找解決方案，尋找正確的決策來達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。咨詢服務(wù)人員一般都有豐富的知識和經(jīng)驗，并擁有豐富的旅游信息源和廣闊的旅游信息通道，有熟悉、有效的旅游信息獲取方法，所以能夠用比較短的時間高質(zhì)量地完成用戶的信息咨詢提問，滿足用戶的信息需求，從而達(dá)到人力、財力、物力和時間的節(jié)省。另一方面，咨詢工作不能受任何利害關(guān)系所左右。虹口區(qū)原則旅游咨詢共同合作

造成旅游咨詢服務(wù)中心的功能往往無法得到真正發(fā)揮。張廣瑞說，旅游信息中心的實際意義更應(yīng)當(dāng)說是旅游者的問訊中心，是旅游者獲取旅游實用信息的場所。一般來說，游客可以在信息中心獲得常用的當(dāng)?shù)芈糜蔚貓D、旅游指南以及有關(guān)重點景區(qū)、景點以及節(jié)慶活動等方面的介紹。在現(xiàn)代信息化的時代，游客也可以在這里通過自助的方式，如觸摸屏或電腦獲得相關(guān)及時的信息。更為重要的是，游客可以在這里得到面對面的服務(wù)。“因為具有公共服務(wù)的屬性，這些服務(wù)應(yīng)當(dāng)是的，至少不是盈利性的。但由于未納入城市公共服務(wù)體系，不少旅游咨詢服務(wù)中心‘缺錢少糧’———人員缺乏，合格的人員更缺乏；資料缺乏，人們常用的資料更缺乏；實用的旅游信息缺乏，準(zhǔn)確、及時的信息更缺乏。楊浦區(qū)營銷旅游咨詢五星服務(wù)其服務(wù)的范圍與內(nèi)容都足根據(jù)特定用戶提出的咨詢要求來決定的。

結(jié)果是真正游客往來集中和對信息需求量集中的地方，例如機(jī)場、車站、客運(yùn)碼頭、廣場或重要的商業(yè)區(qū)沒有，而設(shè)置咨詢中心的地方，游客很難發(fā)現(xiàn)。似乎設(shè)置這些中心并不是真正為了游客方便，而是為了管理者方便。另外，從管理與運(yùn)營來看，除了杭州等為數(shù)不多的城市外，大多數(shù)城市的咨詢中心運(yùn)營方式單一，基本上只提供單一的問詢服務(wù)和簡單的信息服務(wù)，幾乎沒有任何經(jīng)營性的活動，甚至連展示性的空間都沒有。“由于與旅游企業(yè)缺乏必要的聯(lián)系，也難以得到行業(yè)的有效支持。”張廣瑞說。由于沒有被定位為社會公共服務(wù)設(shè)施。

如在杭州，一批有“老杭州”之稱的志愿者為中外游客提供的服務(wù)，就為許多人交口稱贊。**認(rèn)為要增強(qiáng)旅游咨詢服務(wù)的功能，還得像杭州那樣協(xié)調(diào)和使用各類社會資源。●把脈“公共服務(wù)”的屬性須強(qiáng)化“近些年，雖然各地在旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)上有了一些創(chuàng)新，有的還制定了地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但從全國范圍來看，這一塊兒仍然是個弱項。”長期關(guān)注旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)的中國社會科學(xué)院旅游研究中心主任張廣瑞表示，盡管許多城市在形式上已經(jīng)有了這樣的設(shè)施，但在認(rèn)識上仍然有很多誤區(qū)。旅游信息咨詢服務(wù)既可以是現(xiàn)場服務(wù)(如面對面咨詢)。

(一)服務(wù)性[1]服務(wù)性是旅游信息咨詢的首要特征。旅游信息咨詢實質(zhì)上就是為委托方服務(wù)，從委托方的利益出發(fā)，為委托方作出正確的判斷，尋求的對策和方案的過程。(二)針對性咨詢服務(wù)是針對特定用戶的特定旅游信息需求進(jìn)行的旅游信息服務(wù)工作，其服務(wù)的范圍與內(nèi)容都足根據(jù)特定用戶提出的咨詢要求來決定的。(三)高知識性咨詢與一般服務(wù)的根本區(qū)別在于咨詢是知識密集型產(chǎn)業(yè)。要求咨詢?nèi)藛T有很高的專業(yè)知識水平，并且要求咨詢機(jī)構(gòu)有多種專業(yè)知識的有機(jī)組合，在具體論證中，采用理論、方法和手段。(一)有利于提高旅游決策的科學(xué)化程度[1]現(xiàn)代旅游決策的科學(xué)化程度越來越高。客觀性就是旅游信息咨詢要按照咨詢道德規(guī)范開展工作。楊浦區(qū)旅游咨詢共同合作

旅游信息咨詢服務(wù)是指為公眾提供有關(guān)旅行、游覽、休閑、度假等活動相關(guān)信息的非商業(yè)性咨詢服務(wù)。虹口區(qū)原則旅游咨詢共同合作

另外，在旅游創(chuàng)新產(chǎn)品不斷衍生的情況下，旅游景區(qū)和游客之間也構(gòu)成了典型的信息不對稱的市場關(guān)系。一方面，每年景區(qū)景點都要推出一些特色精品線路；另一方面，游客也需要這些特色精品線路的信息。但是相關(guān)旅游信息的傳導(dǎo)缺不充分，很多新的旅游信息無法及時傳遞給游客，需要旅游信息的游客又得不到這些信息，如何讓雙方得到更高的溝通協(xié)調(diào)、如何實現(xiàn)旅游信息的定向和充分傳遞是亟待解決的問題，這之中還有很大的需要努力的空間。旅游咨詢業(yè)在很大程度上可以消除這種信息不對稱現(xiàn)象，提升旅游者的消費(fèi)信心，從而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。虹口區(qū)原則旅游咨詢共同合作

上海明聞企業(yè)管理有限公司是一家上海明聞企業(yè)管理有限公司成立于2016年08月08日，注冊地位于上海市普陀區(qū)綏德路889弄3號217-79室，法定代表人為黃樺。經(jīng)營范圍包括企業(yè)管理咨詢，商務(wù)咨詢，旅游咨詢，企業(yè)形象策劃，會務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)，電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），從事網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢，建筑裝修裝飾建設(shè)工程專業(yè)設(shè)計與施工，設(shè)計、制作及利用自有媒體發(fā)布廣告，園林綠化，物業(yè)管理；銷售：服裝鞋帽，日用百貨，橡塑制品，皮革制品，文化辦公用品，體育用品，計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備，人才中介，財務(wù)咨詢，代理記賬 。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實、誠實可信的企業(yè)。公司自創(chuàng)立以來，投身于商務(wù)咨詢，企業(yè)管理咨詢，旅游咨詢，電子商務(wù)，是商務(wù)服務(wù)的主力軍。明聞企業(yè)致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來良好體驗。明聞企業(yè)始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求，提高產(chǎn)品價值，是我們前行的力量。