(三)有利于旅游企業對外宣傳促銷和市場調研旅游信息咨詢中心是向旅游者傳遞旅游企業產品信息的中介者,是各類旅游企業樹立和展示企業形象、宣傳旅游產品的一個特殊媒介。反過來,旅游企業可以借助旅游咨詢中心進行旅游產品調查、旅游需求消長調查、旅游客流統計等一系列市場調研活動,獲取市場反饋信息,為將來旅游企業產品組合策略、服務管理策略及經營發展戰略的制定和調整,提供決策依據。(四)有利于消除旅游市場信息不對稱現象。咨詢與一般服務的根本區別在于咨詢是知識密集型產業。楊浦區國際旅游咨詢選擇
促進旅游業的發展信息不對稱市場是由諾貝爾經濟學獎獲得者喬治·阿克洛夫提出的。信息不對稱存在于旅游市場中,對旅游市場產生了巨大的副作用。中國的旅游市場存在著嚴重的信息不對稱現象。如旅行社清楚自己的節目是怎么回事,但是消費者不知道。由于這種信息不對稱,消費者害怕上當受騙,不肯出比較高的價錢,或者根本沒有參加旅行社節目享受旅游的信心。正由于消費者不肯出好的價錢,旅游節目并不**,旅行社的收益非常有限,也難以提供服務。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環。閔行區一站式旅游咨詢清單另一方面,咨詢工作不能受任何利害關系所左右。
?在運營上還存在著很多難題。“甚至在一些地方形同虛設、名存實亡了。”張廣瑞說,具體來看,主要原因是旅游咨詢服務中心沒有被列入城市公共服務設施體系。“從全國看,除個別城市外,絕大多數咨詢中心都是旅游局張羅建起來的,資金往往是一次性投入,運營缺乏穩定的資金來源,也沒有穩定的信息資料、印刷品以及宣傳品,以至于慘淡經營,很難正常維持下去。”“信息中心的設置也沒有體現以社會需求為本。”張廣瑞指出,不少地方設置旅游咨詢中心只是作為一個形象工程為城市爭分,要求每個城區都要有,至于設在什么地方沒有關系。
如在杭州,一批有“老杭州”之稱的志愿者為中外游客提供的服務,就為許多人交口稱贊。**認為要增強旅游咨詢服務的功能,還得像杭州那樣協調和使用各類社會資源。●把脈“公共服務”的屬性須強化“近些年,雖然各地在旅游咨詢服務中心建設上有了一些創新,有的還制定了地方相關標準,但從全國范圍來看,這一塊兒仍然是個弱項。”長期關注旅游咨詢服務中心建設的中國社會科學院旅游研究中心主任張廣瑞表示,盡管許多城市在形式上已經有了這樣的設施,但在認識上仍然有很多誤區。為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料。
名稱不統一,服務欠規范,尚難以適應旅游業日益發展的形勢需求。記者在杭州采訪了一位自法國回國探親旅游的程女士,她對于以英文字母“I”為標志符號的旅游咨詢服務的功能頗為熟悉。“在歐洲‘I’字母隨處可見,游客一旦在旅途中遇到問題都可以找上門去,一定會在那里得到具體而周到的指導。”程女士認為,旅游咨詢服務機構布局不合理是國內旅游城市的通病。在游客期望得到幫助的區域看不到“I”標志,一些服務中心遠離游客途經之地,讓人們尋覓起來十分不便,也導致這些服務中心門庭冷落,難以真正發揮為游客服務的功用。旅游信息咨詢實質上就是為委托方服務,從委托方的利益出發。楊浦區方便旅游咨詢選擇
應來訪者要求提供有關旅行和旅游等方面的建議。楊浦區國際旅游咨詢選擇
迫切需要旅游咨詢系統的支持。旅游咨詢已成為科學決策的組成部分。從官員到企業家都應建立起這樣的信念,即成功的旅游決策必先求助于旅游咨詢**。現代社會活動十分復雜,一個問題往往包含許多相關因素,許多變量,具有信息量大、牽涉面廣、變化快等特點,經驗性決策帶來失誤是不可避免的。(二)有利于節省旅游信息用戶的時間與費用咨詢的目的是尋找解決方案,尋找正確的決策來達到預定的目標。咨詢服務人員一般都有豐富的知識和經驗,并擁有豐富的旅游信息源和廣闊的旅游信息通道,有熟悉、有效的旅游信息獲取方法,所以能夠用比較短的時間高質量地完成用戶的信息咨詢提問,滿足用戶的信息需求,從而達到人力、財力、物力和時間的節省。楊浦區國際旅游咨詢選擇
上海明聞企業管理有限公司是一家上海明聞企業管理有限公司成立于2016年08月08日,注冊地位于上海市普陀區綏德路889弄3號217-79室,法定代表人為黃樺。經營范圍包括企業管理咨詢,商務咨詢,旅游咨詢,企業形象策劃,會務服務,展覽展示服務,電子商務(不得從事增值電信、金融業務),從事網絡科技領域內的技術開發、技術轉讓、技術服務、技術咨詢,建筑裝修裝飾建設工程專業設計與施工,設計、制作及利用自有媒體發布廣告,園林綠化,物業管理;銷售:服裝鞋帽,日用百貨,橡塑制品,皮革制品,文化辦公用品,體育用品,計算機軟硬件及輔助設備,人才中介,財務咨詢,代理記賬 。 【依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動】的公司,致力于發展為創新務實、誠實可信的企業。明聞企業作為上海明聞企業管理有限公司成立于2016年08月08日,注冊地位于上海市普陀區綏德路889弄3號217-79室,法定代表人為黃樺。經營范圍包括企業管理咨詢,商務咨詢,旅游咨詢,企業形象策劃,會務服務,展覽展示服務,電子商務(不得從事增值電信、金融業務),從事網絡科技領域內的技術開發、技術轉讓、技術服務、技術咨詢,建筑裝修裝飾建設工程專業設計與施工,設計、制作及利用自有媒體發布廣告,園林綠化,物業管理;銷售:服裝鞋帽,日用百貨,橡塑制品,皮革制品,文化辦公用品,體育用品,計算機軟硬件及輔助設備,人才中介,財務咨詢,代理記賬 。 【依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動】的企業之一,為客戶提供良好的商務咨詢,企業管理咨詢,旅游咨詢,電子商務。明聞企業不斷開拓創新,追求出色,以技術為先導,以產品為平臺,以應用為重點,以服務為保證,不斷為客戶創造更高價值,提供更優服務。明聞企業始終關注商務服務市場,以敏銳的市場洞察力,實現與客戶的成長共贏。