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網點工程師維修用料造假怎么破？
工程師維修用料造假怎么破？
在售后服務領域，一個令人頭疼的現象屢見不鮮：工程師維修用料造假不僅損害廠家利益，更讓消費者的信任大打折扣。面對這一行業頑疾，得贊服務帶來了創新性的 “智能掃碼核銷” 方案，只是需三步，就能輕松解決造假難題，讓售后維修用料管理步入高效規范的軌道。
01 一物一碼 精細管控用料源頭
從源頭把控是解決問題的關鍵一步。得贊服務系統助力廠家生成專屬用料核銷碼，這些核銷碼被貼在認證工程師發放的核銷碼標貼上。每個標貼只能匹配單個用料，且只是單次核銷使用，這就如同給每個用料都上了特別的 “戶口”，從根源上堵住了重復冒用的 “歪路”，讓用料流轉有跡可循，避免了以往可能出現的保外用料申請保內維修的漏洞。
02現場留痕 為維修過程裝上 “監控”
得贊服務原創 “現場雙碼聯動作業” 模式，宛如給維修過程安裝了一雙 “眼睛”。工程師到達現場后，首先掃描機身條碼，打開維修權限，這一操作確保了維修的正式性和規范性。在更換配件時，必須現場粘貼核銷碼，并掃碼添加用料信息。
通過得贊服務系統，自動關聯工單信息、故障類別、定位坐標、操作時間等多項過程數據。這些詳細的數據記錄，讓每一次維修都有據可查，真實可追溯，徹底杜絕了保外用料 “偷梁換柱” 變保內的不良現象，為維修流程的透明性和公正性提供了堅實保障。
03 智能核銷 效率與準確率雙提升
在核銷環節，得贊服務同樣發揮著強大的優勢。網點通過掃描核銷碼錄入待核銷用料信息，發起核銷申請。廠家掃描核銷碼即可確認收貨信息，得贊服務系統1秒完成核銷審核，這一速度較傳統核銷方式效率提升 50% 以上，而且準確率直接拉滿，很大減少了人工核銷可能出現的錯誤，確保了用料核銷的嚴謹性和可靠性，讓廠家的資金管理更加精細高效。
以往繁瑣冗長的核銷流程往往需要耗費大量的人力、物力和時間，不僅容易出錯，還可能導致資金結算的延遲和混亂。而得贊服務的智能核銷功能，為售后維修企業的運營效率提升提供了強有力的支撐，讓他們能夠將更多的精力聚焦于主要業務的發展和客戶服務質量的提升。
全鏈路智能核銷 重塑售后維修生態
得贊服務的全鏈路智能核銷方案，通過三步重構了維修新秩序：廠家發放核銷碼，工程師現場綁定故障件，網點和倉管員掃碼確認返件核銷，得贊服務系統全程自動化精細管控。這不僅是一套解決方案，更是一場售后維修模式的革新。目前，得贊服務已經成功助力眾多有名品牌實現了售后維修的規范化管理，配件核銷零差錯成為了這些品牌的日常運營常態。
智能掃碼核銷方案，不僅守護了廠家的利益，保障了每一筆維修費用都花在實處，更重塑了售后環節的規范與信任，為廠家和工程師、用戶之間搭建了一座堅實可靠的信任橋梁。
在競爭激烈的市場環境中，售后服務的質量和規范性是品牌的重要競爭力。得贊服務，深耕售后服務領域，專注于售后場景的應用創新，其推出的智能掃碼核銷方案，不僅成為先進企業的得力助手，更為售后服務行業注入了全新的規范秩序。
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