革博企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司2024-11-13

到目前為止，你已經(jīng)找到了需要改進(jìn)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，并建立了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)，在開(kāi)始實(shí)施改進(jìn)行動(dòng)之前，你必須確定：是否需要所有的步驟、政策和舉措現(xiàn)在就一步到位，才能為顧客創(chuàng)造出服務(wù)或產(chǎn)品。你不能浪費(fèi)時(shí)間去改進(jìn)不必要的、甚至是有礙于實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量績(jī)效的事物。

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