餐飲管理歷史背景:在我國餐飲管理的雛形要追溯到秦漢,我國古代地廣人稀,為了方便官差長途傳送文件,而設立的住宿與餐食的驛站。真正意義上的餐飲管理是在秦朝制定貨幣政策后,民間社會開始有大規模的交易現象,市集應運產生,民以食為天的本性自然在交易現象中流露無疑一交易的本質在為生活餬口,而交易的性質則免不了以物易物或以錢易物,所謂的「物」,自然就是指一些生活用品與食物,既然食物可以從交易中獲得,餐食販賣于焉蘊釀而生,具體言中,餐飲業宜溯源人類開始有交易現象之時,算來也有四千年的歷史了。餐飲管理特點有業務內容雜,管理難度高。泰州餐飲管理方法
餐飲管理對于廚房各作業區的衛生控制:粗加工間。(1)刀、砧板、工作臺面、抹布保持清潔,及時清理解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾,以防堵塞。(2)購進的各類食品原料,按不同要求分類分別加工,對于容易腐壞變質的原料,應盡量縮短加工時間和暴露在高溫下的時間。對于原料解凍,一是要采用正確的方法,二是要迅速解凍,三是各類食品的原料應分別解凍,切不可混在一起解凍。加工后的原料應分別盛裝,再用保鮮膜封存,放入相應冷庫待用。(3)食品原料入冷庫后,應分類擺放在不同的食品架上,以便于取用。冷庫要及時清理地面的污面、積水,定時整理食品架,食物不得超期存放。一般來說,當天需取用的原料應存放于冷藏庫(2℃~5℃),存放時間不得超過24小時,需貯存較長時間的原料則應標明日期存放于凍藏庫內(-18℃~-23℃),原料取用時應遵循“先存先用”的原則,不得隨意取用。(4)各類食品機械如鋸骨機、刨片機、絞肉機、去皮機等使用完畢后,應去除食物殘渣,及時清潔,使之處于更佳使用狀態。寧波音樂餐廳餐飲管理要點隨著全球化的發展,國際餐飲管理成為一個重要的領域,各國菜系的交流和融合成為一種趨勢。
餐飲管理的員工用餐:1.就餐一律在餐廳進行,廠區內其它任何地方不得烹煮進餐。2.嚴格按餐廳就餐時間進餐,其餐廳開放時間如下:早餐:07:00—7:40中餐:12:00—12:30晚餐:17:30—18:00。具體用餐時間按各部門下班時間表規定時間為準。3.員工打飯/打菜必須排隊并接受廚房工作人員和保安的管理。不準插隊,不準備、一人打多份。4.就餐時要有良好的姿態,不得揮動筷、匙、叉妨礙鄰桌。5.就餐時不得高聲喧嘩,碗、筷、匙不得故作撞擊聲。6.果核骨制,余飯剩菜,不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶類。7.力行儉省節約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。8.餐廳內禁止吸煙。9.凡協力廠商來廠洽公人員,可在干部餐廳就餐,但必須在上午10:00,下午15:00以前通知廚房,由洽談部門干部帶入餐廳就餐。10.各部門如晚間加班至23:00或啟動夜班,須在下午16:30前通知廚房,以便廚房準備工作,逾時報餐,所造成用餐不便,由各部門管理自行解決工作。11.每月一日及十五日實行加餐制,用餐者須持票進行加餐。
餐飲管理的教材使用:為進一步加強教學環節的建設,適應團隊化教學的需要,課程組選用有特色的十一五國家規劃教材--《餐飲服務與管理實務》。該教材由具有豐富的飯店實踐經驗的課程負責人沈建龍編著,2007年8月由中國人民大學出版社出版。本教材針對高職高專學生的培養目標和實際需要,強調理論聯系實際。在理論上以必須、夠用為度,在實踐上著重培養學生的餐飲服務與管理能力以及創新能力;本教材在內容安排上結合了餐飲企業的服務與管理現狀,具有很強的可操作性,而且內容詳實,要點突出;本教材吸收了大量的國內外餐飲企業服務與管理的先進經驗,反映了餐飲業時間和研究的新成果,教學內容具有相當的前瞻性。餐飲管理可以通過有效的銷售策略、成本控制和利潤管理來增加餐廳的利潤。
餐飲管理需要不斷強化員工的服務意識:隨著餐飲業競爭的日趨激烈,服務已成為餐飲企業的主要競爭力之一,更好的服務水平也成為餐飲企業更重要的市場準入證,不僅需要對顧客提供良好的服務,更需要強烈的服務意識。作為餐飲管理者,需要不斷強化員工的服務意識,并使之成為餐飲企業獨特的魅力。不斷學習是餐飲管理永遠的任務:管理過程也是餐飲管理者學習提高的過程。學習沒有止境,提高也沒有止境。在當今社會不學習就落后,就面臨被淘汰的危險,不要因為“忘了學習”而從管理者的崗位上“光榮退休”。提升品牌形象:餐飲管理通過建立獨特的品牌形象、營銷推廣和社交媒體宣傳來提升餐廳的品牌形象。泰州餐飲管理方法
有效的餐飲管理可以提高員工的工作效率和滿意度,增強團隊合作精神。泰州餐飲管理方法
餐飲管理的成本分析:以500員工(1000餐)為例,合理的餐飲管理每月可為公司節約的費用為19000元。餐飲管理充分考慮到中小企業規模不大、缺乏專職會計、企業老板/經理喜歡親自參與管帳等實際情況,采用獨特的“傻瓜財務”設計理念,恰到好處地解決了中小企業財務管理中許多現實的問題,從而幫助中小企業實現經營信息的全程把控、傳遞、記錄和分析,為企業的經營管理提供決策依據。廚房員工專業的培訓和人力資源管理制度,在競爭中獲得提升。崗前專業培訓,稽查人員,不定期的指導檢查。 無形效益、衛生狀況是內部綜合考評管理人員,業績考核的主要指標。泰州餐飲管理方法
江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司致力于商務服務,是一家服務型的公司。公司業務分為餐飲服務,餐飲管理,團餐服務,食堂承包等,目前不斷進行創新和服務改進,為客戶提供良好的產品和服務。公司秉持誠信為本的經營理念,在商務服務深耕多年,以技術為先導,以自主產品為重點,發揮人才優勢,打造商務服務良好品牌。江蘇千喜水天堂憑借創新的產品、專業的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業發展再上新高。