具體工作方面,我將在下半年里繼續做好勞動合同和員工檔案的管理工作,正確的把握好每一位員工的工作狀況,按照我們公司的實際制定公平公正的人事考核制度,為各位員工提供客觀的獎懲、晉升、調整依據。并嚴格按照人事評價制度對不合格的員工進行轉崗或培訓,以此保證公司的各個崗位都能夠告訴而有效率的運轉。對于在工作中表現突出的員工,在對貢獻和成績進行核實肯定后給予獎勵,對于在工作中違反公司的紀律,有遲到早退,甚至于不上班等影響到公司正常運轉,并對公司的發展造成不良影響的員工,依照人事管理規定視情況進行處罰。我們每天進行日清日結,不斷改進和提升餐飲中心的運營水平。鎮江蛋糕店餐飲服務細節
擺臺,鋪臺布:(-)服務員站在副主人處,用雙手將臺布抖開鋪上臺面。鋪臺布的標準;臺布正面向上(臺布折縫朝上),中心線對準主人位置,十字中心點居桌中,舒展平整,四角均勻對稱與桌角垂直。鋪臺布的方法有兩種,一種是推拉法;另一種是漁撒網法;(二)中餐零點擺臺,操作時要左手找盤,右手擺餐具。站在椅子右邊按順時針方向進行。首先擺餐碟(或稱骨碟),距桌邊約15厘米(或一個食指位10個骨碟距離相等。筷子架放在骨碟右側約45度處。筷子位于骨碟右側五厘米,底邊與臺邊相距15 厘米,筷子的五分之二伸出筷架。茶碟擺在骨碟右側,距桌約 15厘米,茶杯扣放于茶碟之上,杯耳向右湯碗擺在骨碟的左上方3厘米處。湯匙放在湯碗內,柄把在左。口布可折成杯花放在水杯中,也可折成盤花放在骨碟上。水杯擺在骨碟正前方3 厘米處。牙簽袋放在筷子右側,與筷子平行,距筷子1厘米。鎮江蛋糕店餐飲服務細節我們鼓勵學員積極思考和創新,推動餐飲服務行業的發展與變革。
餐廳服務員培訓及管理制度,餐廳主管崗位職責:1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷增高管理,業務上精益求精。3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷增高員工的業務素質和服務技巧,控制員工的思想動態。5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在現場指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。8、做好餐廳完全和防火工作。9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。
餐飲管理工作計劃:一、按每天進行排列。也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結合。二、特別時間安排。其實作為領導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。三、周計劃的檢查。每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計劃是必須要保證完成的。培訓學校致力于打造具有國際水準的餐飲服務專業人才。
西餐午晚餐擺臺,午、晚餐一般是用小方臺、小圓臺或小方臺。擺放餐具的方法是:服務盤放在正中,對準椅中線(圓桌則按順時針方向按人數等距離定位擺盤),餐巾疊放在服務盤內,餐又放在服務盤的左邊,又尖朝上,餐刀和湯匙放在服務盤的右邊,匙口朝上,甜點心餐具橫放在服務盤的上方。面包盤放在餐叉的左上方,酒杯靠水杯右側,煙灰缸放在服務盤的正上方胡椒瓶、鹽瓶放在煙缸的上方。午、晚餐中各有一餐為正餐,由于世界各國情況不同,因此,西餐擺臺方法也有差別,分國際式正餐擺臺和法式正餐擺臺,以8人標準為一臺的宴會(長方形臺),倒水及酒順序為水,葡酒。量的控制為水斟5分之四,白葡萄酒為三分之二,紅葡萄酒為四分之三。西餐宴會程序擺臺略為復雜。管理區的培訓由總經理負責,主要面向餐飲中心經理、廚師長、主管等。鎮江蛋糕店餐飲服務細節
培訓學校通過互動討論和團隊項目,培養學員的合作與溝通能力。鎮江蛋糕店餐飲服務細節
衛生監督部門仍舊依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛生管理條例》及其《實施細則》單獨對餐廳、飯店、食堂等開展傳染病和公共場所衛生監督管理。這其實是在衛生行政的權力相繼分出環保、藥監,又被工商、技術監督、安監瓜分后,藥監回歸的內訌。兩家甚至服裝都是一樣,卻以兩個單位的身份去對一家進行監管、許可,引申到由門外漢的技術監督、工商、安監部門對專業衛生技術執法監督接管后的空白,以及由此帶來的諸多毒大米、假奶粉、職業衛生等問題看,我國的依法治國在行政管理上還邁不開步子,是亟待解決的問題。鎮江蛋糕店餐飲服務細節
江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司成立于2012-09-25,是一家專注于餐飲服務,餐飲管理,團餐服務,食堂承包的****,公司位于蘇州工業園區四季路1號19幢。公司經常與行業內技術**交流學習,研發出更好的產品給用戶使用。公司主要經營餐飲服務,餐飲管理,團餐服務,食堂承包等產品,我們依托高素質的技術人員和銷售隊伍,本著誠信經營、理解客戶需求為經營原則,公司通過良好的信譽和周到的售前、售后服務,贏得用戶的信賴和支持。公司與行業上下游之間建立了長久親密的合作關系,確保餐飲服務,餐飲管理,團餐服務,食堂承包在技術上與行業內保持同步。產品質量按照行業標準進行研發生產,絕不因價格而放棄質量和聲譽。千喜水天堂秉承著誠信服務、產品求新的經營原則,對于員工素質有嚴格的把控和要求,為餐飲服務,餐飲管理,團餐服務,食堂承包行業用戶提供完善的售前和售后服務。