餐飲管理法:1.預算與財務管理:預算每月經營費用:人資費用,成本費用,不確定費用,并以預算的結果做為當月的運行費用。財務管理:要求賬目相符,每個環節都以書面做依據,制定一套可行的管理制度,流程,有章必循。2.動力管理:也就是激發一種統一的團隊精神與企業的生命力,凝聚力,要創造使下屬愿意接受并不斷盡力他全力去工作的態度行為。3.資產管理:資產管理也屬成本控制,首先了解自己范圍內的設施設備,電器用具等,物品數量,使用年限,完好度如何,然后分配到人,責任到人,維護并保養自己承擔的物品就可以完全達到預期的效果。4.經營管理:此餐飲管理是飯店的命脈,也是飯店營銷的重點,所謂經營定位要符合市場發展,并以創新加固經營管理。并不斷的創新產品,招攬客源與穩定客源。餐飲管理重視顧客反饋和意見,不斷改進和優化服務質量。南京面館餐飲管理培訓
餐飲管理對于廚房各作業區的衛生控制:配菜間。(1)每日開餐前,徹底清理所屬冰箱,檢查原料是否變質。(2)刀、砧板、抹布、配菜盤等用具要清潔,做到無污跡,無異味。(3)配料、小料要分別盛裝,擺放整齊,配料的水盆要定時換水。需冷藏保鮮的食品原料應放置在相應的冰箱內。(4)在開啟罐頭食品時,首先要把罐頭表面清潔一下,再用特定開啟刀打開,切忌用其它工具,避免金屬或玻璃碎片掉入。破碎的玻璃罐頭食品不能食用。(5)配菜過程中,隨時注意食品原料的新鮮度及衛生狀況,認真配菜,嚴格把關。(6)營業結束后,各種用具要及時清潔,歸位放置,剩余的食品原料按不同的貯藏要求分別儲存。南京面館餐飲管理培訓有效的餐飲管理可以提高員工的工作效率和滿意度,增強團隊合作精神。
餐飲管理是指企業、醫院、學校、酒店等根據需要將餐飲管理服務承包給專業的餐飲公司來管理,然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。餐飲管理是一項集經營與管理、技術與藝術、秉承與創新于一體的業務工作,與其它部門的管理相比,具有不同的特點,要求飯店在餐飲管理上也應獨具特色,以適應管理主體的要求。中文名:餐飲管理;外文名:Catering management;對象:企業、醫院、學校、酒店等;定義:制定出適合飯店管理制度與方法。
餐飲管理過程中必須正確使用權力:作為餐飲管理者,權力是公司給的,與責任休戚相關,而且責任比權力更重要。要對權力負責,對公司的利益負責,這是永遠不能動搖的。而且,餐飲管理者的權力也是員工賦予的,還包含著員工的希望,希望能夠率領員工為公司創造更多的價值,使公司更快地發展,從而讓員工也得到發展,餐飲管理者應當自覺接受員工的監督。切記,餐飲管理者的權力是為了樹立管理的威嚴,并不是用來招搖過市,隨意炫耀,關鍵在于創造更多的績效,展現餐飲管理者迷人的人格魅力和管理才干。20世紀初,餐飲管理開始注重衛生和食品安全,引入了廚師培訓和食品監管機構。
餐飲管理的營銷及推廣:1、創造良好的用餐環境,良好的用餐環境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。2、品牌樹立,規范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,餐飲服務的經營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現對賓客的關愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現服務檔次,以創新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味。餐飲管理可以幫助餐廳建立良好的品牌形象和聲譽,吸引更多的顧客。無錫餐飲管理規范
餐飲管理提供良好的工作環境、培訓機會和激勵措施來提高員工滿意度。南京面館餐飲管理培訓
餐飲管理需要不斷強化員工的服務意識:隨著餐飲業競爭的日趨激烈,服務已成為餐飲企業的主要競爭力之一,更好的服務水平也成為餐飲企業更重要的市場準入證,不僅需要對顧客提供良好的服務,更需要強烈的服務意識。作為餐飲管理者,需要不斷強化員工的服務意識,并使之成為餐飲企業獨特的魅力。不斷學習是餐飲管理永遠的任務:管理過程也是餐飲管理者學習提高的過程。學習沒有止境,提高也沒有止境。在當今社會不學習就落后,就面臨被淘汰的危險,不要因為“忘了學習”而從管理者的崗位上“光榮退休”。南京面館餐飲管理培訓