餐飲服務許可按餐飲服務經營者的業態和規模實施分類管理。分類方式如下：餐館（含酒家、酒樓、酒店、飯莊等）：是指以飯菜（包括中餐、西餐、日餐、韓餐等）為主要經營項目的單位，包括火鍋店、燒烤店等。1.特大型餐館：是指經營場所使用面積在3000㎡以上（不含3000㎡），或者就餐座位數在1000座以上（不含1000座）的餐館。2.大型餐館：是指經營場所使用面積在500～3000㎡（不含500㎡，含3000㎡），或者就餐座位數在250～1000座（不含250座，含1000座）的餐館。3.中型餐館：是指經營場所使用面積在150～500㎡（不含150㎡，含500㎡），或者就餐座位數在75～250座（不含75座，含250座）的餐館。4.小型餐館：是指經營場所使用面積在150㎡以下（含150㎡），或者就餐座位數在75座以下（含75座）以下的餐館。如面積與就餐座位數分屬兩類的，餐館類別以其中規模較大者計。學員將學習如何處理客戶投訴和解決各種餐飲業務問題。寧波咖啡廳餐飲服務

衛生監督部門仍舊依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛生管理條例》及其《實施細則》單獨對餐廳、飯店、食堂等開展傳染病和公共場所衛生監督管理。這其實是在衛生行政的權力相繼分出環保、藥監，又被工商、技術監督、安監瓜分后，藥監回歸的內訌。兩家甚至服裝都是一樣，卻以兩個單位的身份去對一家進行監管、許可，引申到由門外漢的技術監督、工商、安監部門對專業衛生技術執法監督接管后的空白，以及由此帶來的諸多毒大米、假奶粉、職業衛生等問題看，我國的依法治國在行政管理上還邁不開步子，是亟待解決的問題。寧波咖啡廳餐飲服務餐飲服務培訓學校注重實踐操作，通過模擬場景和案例分析等方式，培養學員的應變能力和解決問題的能力。

煙灰缸分別擺在正副主人左右 45 度處般十人臺擺四個煙灰缸。主人席右方90度處放置鹽，胡椒瓶，左方90 度處放置醬油醋壺標志朝向客人。菜單兩份，分別平放主人席或副主人席的右邊，公筷，匙每桌兩副放于主人席和副主人席酒具的正前方。臺中放花瓶一個。注意事項:擺臺前要洗手消毒，搞好個人衛生。擺臺時用托盤盛放要用的餐具，邊擺邊檢查酒杯，餐具是否干凈，光亮，發現不潔或破損的要更換，保證安全，保持美觀。手拿餐具時，要拿其柄部，拿餐盤時手不應該接觸盤面。拿杯具時手指不能接觸盛酒部位。擺好臺后要全方面檢查是否擺放端正。

員工儀容儀表：1.除著裝整齊外，頭發一定要梳理整齊，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干凈，指甲一定要修理整齊，女員工一定要化淡妝，不要濃妝艷抹，也不要珠光寶氣，更不要佩帶過多的首飾。2.員工在工作時間不得隨便聊天，站立和走路姿態要挺直，兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服務中要做到三輕“走路輕，說話輕，動作輕”。3.待人接物講究禮貌，彬彬有禮，這是搞好酒店服務的關鍵所在，員工要微笑待客，要使用禮貌用語，禮貌不涉及任何成本，禮貌會帶來更多利益，禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素。培訓學校通過互動討論和團隊項目，培養學員的合作與溝通能力。

餐飲服務注意事項：1.善于觀察分清誰是主人。2.對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求。3.當客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋：“這有利于我們稱呼您”或“當有客人找你時，便于我們查閱。”4.服務員在整個過程中，有關稱呼客人的應該以其尊姓為前提。5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說：“**先生/小姐，請用毛巾。”然后去沖茶，如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務員自己詢問客人了。（問的方式見第二條。）要求：沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤托到客人臺前，從右邊斟上頭一杯禮貌茶，注意：茶水要求六分滿，先女士后男士，先賓后主，再按順時針方向進行，然后上芥醬，小食。培訓學校注重學員的個人成長和職業發展規劃，幫助他們實現自身目標。泰州咖啡廳餐飲服務項目

學員將學習如何進行成本控制和經營管理，提高餐飲業務的效益。寧波咖啡廳餐飲服務

餐巾折花：餐巾折花的作用，餐巾又名口布，是餐廳中常備的一種衛生用品，又是一種裝飾美化餐臺的藝術品，給就餐者帶來美的享受。其作用主要有:頭一，口布花是一種衛生用品。賓客在進餐時，既可用其襯在胸前或鋪在腿膝上以防湯汁酒水玷污衣服，還可用其上后擦嘴搭手以保持自身整潔。折餐巾花形的基本要求簡單美觀，折用方便;選形生動，形象逼真，各具特點，刻意求新，主次分明，變化多樣第二，突了主題。口布花的不同花形及擺設，可以點化宴會主題和標志主賓席位。賓客一步入餐廳就可以從不同的花形中識別出自已的位置。美化席面。餐巾花不只是宴會擺臺的組成部分，而且是一種不可缺找的裝飾第三，品。可以起到渲染宴會氣氛，培養藝術傳染力的作用，若口布花形與美味佳著相互呼應協調一致，美觀統一，則會收到美食美器的良好效果。寧波咖啡廳餐飲服務