餐飲管理的基本要點:經營市場的布局。星級酒店餐廳布局包括充分考慮廚房設備配置與廳面餐位桌位數的配比;廚房工藝(菜系、菜品特色)與廳面服務的配合:客用、貨運、走菜、收離通道確定與布置;迎賓、收銀、賓客休息區(qū)域,明檔陳列品、客用與內部員工衛(wèi)生間、多類庫房等場所的布置:濕區(qū)、干區(qū)及其過渡區(qū)和備餐區(qū)的分布;餐廳擺臺位置與各類燈光的配合:水產養(yǎng)生池和剖殺場地選擇及污物處理系統(tǒng)的設置;各項防疫衛(wèi)生設施、設備的配制和上水、下水、冷熱水、蒸汽、動力電、照明電等的引入引出及控制等等。餐飲管理在19世紀工業(yè)時期迅速發(fā)展,餐廳開始提供更多種類的菜肴和服務。鹽城飯店餐飲管理崗位職責
餐飲管理的教學內容:(1)知識與能力。本課程以飯店餐飲服務與管理活動為主線,系統(tǒng)、講授餐飲服務與管理的理論及方法,使學生了解餐飲服務與管理的內容,掌握餐飲服務規(guī)范和操作技能,學會處理和解決餐飲服務與管理中的一般性問題,培養(yǎng)學生實際應用能力和創(chuàng)新能力。(2)過程與方法。本課程的教學過程注重理論教學與實踐訓練的統(tǒng)一,并采用講授法、多媒體輔助法、討論法、自學指導法等教學方法使學生掌握所需的知識和能力,并養(yǎng)成必須的職業(yè)素養(yǎng)。(3)情感態(tài)度與價值觀。本課程將職業(yè)養(yǎng)成教育貫穿于教學全過程,培養(yǎng)學生良好的職業(yè)情感、服務態(tài)度和正確的價值觀。培養(yǎng)學生勤于動腦、大膽實踐、勇于探索以及嚴謹的工作習慣。江蘇雞排店餐飲管理要點提升品牌形象:餐飲管理通過建立獨特的品牌形象、營銷推廣和社交媒體宣傳來提升餐廳的品牌形象。
餐飲管理的基本要點:要擴大經營范圍。在營銷上,可以參展、增加外賣、將特色和品牌菜投入規(guī)模生產等形式擴大經營范圍。要放下星級酒店的架子,從當地消費實際出發(fā),有目的地開發(fā)出一些適應大眾消費的產品,利用自己資源優(yōu)勢,增加服務項目,為消費者提供更多選擇。要努力做好會議、婚宴和重要接待等大文章。婚宴、壽宴是星級酒店面向大眾的代表性的經營方式,也是有別于社會餐館的較有特色的一面。做好婚宴、壽宴服務,可以帶來酒店餐飲銷售的“人氣”,并從吸引“人氣”到帶來“財氣”。
要求餐飲部必須根據客人需要馬上生產,生產出來立即銷售,不能事先制作,否則就會影響菜的色、香、味、形,甚至腐爛變質,造成經濟損失。由此可見,做好預測分析,掌握客人需求,提高工作效率,加強現(xiàn)場控制,是飯店餐飲管理的重要課題。不僅如此,飯店餐飲作為主要的創(chuàng)收部門,與客房相比,具有收入彈性大的特點。客房收入來源于住店客人,其房間數和房價保持相對不變,客房收入是相對固定的,其比較高收入往往是一個可預測的常量。餐飲管理可以幫助餐廳建立良好的品牌形象和聲譽,吸引更多的顧客。
餐飲管理的經營市場的定位:星級酒店餐廳的市場定位計劃。星級酒店餐廳的市場定位計劃包括:考慮當地飲食習慣愛好:考慮菜品原料、配料菜肴、口味、刀法、制作方法、投料量、盛裝容器、定價等;考慮就餐人員的就餐形式;考慮就餐環(huán)境的布置;就餐人員愛好、民風民俗、用餐習慣等。星級酒店是集吃、住、行、游、購、娛六大要素為一體的綜合服務實體,其投資高,規(guī)模大,不像一般社會餐館,船小好掉頭,但只要我們加強對市場的研究和分析,加快改善步伐,調整發(fā)展思路,星級酒店餐飲是大有可為的。餐飲管理管理關鍵:關鍵時間親臨到場。浙江餐飲管理方法
餐飲管理要關注成本控制和利潤管理,確保經營的可持續(xù)性和盈利能力。鹽城飯店餐飲管理崗位職責
工作時間表是員工要完成的工作的概念,附有工作過程說明和時間要求,是經理與員工交流的一種方式。有三種基本的工作時間表,即個人時間表、日常時間表和組織時間表,工作時間表的內容包括:姓名、工作時間、職務、受誰監(jiān)督、由誰換班、休息日、用餐時間、休息時間、各段時間要做的工作內容等。餐飲業(yè)務管理是通過對菜點的制作和對客服務過程的計劃、組織、協(xié)調、指揮、監(jiān)督、核算等工作來完成的。其業(yè)務過程表現(xiàn)為生產、銷售、服務與消費幾乎是在瞬間完成的,即具有生產時間短,隨產隨售,服務與消費處于同一時間的特點。鹽城飯店餐飲管理崗位職責