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三、高校圖書館服務質量概述數字圖書館作為信息時代的必然產物，將提供數字化圖書、期刊、聲像和視頻信息資料作為其主要服務內容，作為一種服務行業，服務質量對其生存和發展有著重要的作用。在ISO9004-2:1991標準中，服務的定義為：滿足用戶需求，與用戶接觸時，供...

上海半坡的《數字圖書館文獻利用評價》系統采用的比較新文獻中樞網關技術。該方案是以實時感知為其主要特色。1、針對現有多種異構文獻資源數據庫，為滿足文獻利用評價、提高圖書館文獻服務水平而實現的一個數字圖書館增值服務平臺。2、是一個以單篇文獻個性化閱讀為基本粒度的文...

二次文獻（secondarydocument)：是指文獻工作者對一次文獻進行加工、提煉和壓縮之后所得到的產物，是為了便于管理和利用一次文獻而編輯、出版和累積起來的工具性文獻。檢索工具書和網上檢索引擎是典型的二次文獻。三次文獻(tertiarydocument)...

上海半坡的《數字圖書館文獻利用評價》系統采用的比較新文獻中樞網關技術。該方案是以實時感知為其主要特色。1、針對現有多種異構文獻資源數據庫，為滿足文獻利用評價、提高圖書館文獻服務水平而實現的一個數字圖書館增值服務平臺。2、是一個以單篇文獻個性化閱讀為基本粒度的文...

早期的文獻一般是通過口頭交談、參觀展覽、參加報告會等途徑獲取，不僅在內容上有一定的價值，而且能彌補一般公開文獻從信息的客觀形成到公開傳播之間費時甚多的弊病。它是指未經過任何加工的原始文獻，如實驗記錄、手稿、原始錄音、原始錄像、談話記錄等。零次文獻在原始文獻的保...

文獻作為一種語言和知識系統，字、詞、句之間皆可構成特定的復雜網絡關系。知識超越簡單的時空排序、內容關聯和頁碼順序，通過關鍵詞、類別、主題、命名實體、函數、圖表等實現跨文本甚至跨媒介關聯，通過界面或網絡聯結呈現。知識網絡讓研究者能直觀發現在詞頻統計之外的知識內部...

經過半年多的閱讀實踐，廣園小學參加試點的學生大部分能堅持每天閱讀課外書半小時以上，并登錄平**成每日打卡。借助智慧閱讀平臺，學生的自主閱讀習慣逐漸形成，自主閱讀能力得到了一定的提升。培養小學生的閱讀能力是促進其發現自我、提升自我的一個過程，也是發展學生個...

文本語義腦圖（Text Mind Map）為輔助讀者研判一篇文獻的相關性，檢索系統通常會針對某一文獻內容特征進行單一維度的文獻聚類細分。例如：依據關鍵詞或者依據作者對檢出文獻進行再聚類并揭示其所對應的相關文獻。 文本語義腦圖突破傳統搜索引擎查詢結果單維列表呈...

文獻分布規律編輯播報、標準、檔案由一個國家的專門部門管理，它們是國家專項權利局、國家技術監督局和國家檔案局以及各地的相應機構。學術論文由國家圖書館和中國科技信息研究所和學位授予單位共同收藏。圖書、期刊、會議錄和報告等面廣量大的文獻主要由國家文獻信息系統提供。國...

語義關聯矩陣:首先，語義腦圖從當前所截獲的文獻中提取若干概念性語詞。例如讀者搜索“硫化氫”，系統會從當前搜索結果文獻的文本中實時提煉出脫硫劑、地下水、氣相色譜法、缺血、自噬、氨氮、污水處理廠等若干文本語詞。之后，語義腦圖以一個5列12行的關聯矩陣來表達...

文獻概念的發展經歷了三個階段：初見于《論語八佾》，宋代朱熹解釋為：文指典籍，獻指熟知史實的賢人。近代一般理解為具有歷史價值的文章和圖書或與某一學科有關的重要圖書資料。現代學者認為，文獻是記錄有人類知識和信息的一切載體。它由四個要素構成：文獻內容、載體材...

學 習活 動是 指學 習者 及與之相關的學 習群體 (包括學習伙伴和教師等)為了完 成特 定 的學 習 目標 而進 行 的操 作 總 和 。嚴 莉 認 為 ，學 習 活 動設 計 是 教 師從 學 習任 務 出發 ，以 任 務 為 驅 動 進行 特 定 的活 ...

“互聯網+”環境下，數字圖書館智慧閱讀平臺的產生無疑是一項服務創新，智慧閱讀平臺融合了圖書館和人的智慧，促使數字閱讀主流化、閱讀手段智能化、閱讀過程精細化和信息資源共享化的發展，為讀者營造了知識共享的多種和諧智慧服務。1.1數字閱讀的主流化計算機技術和互聯網普...

思維導圖的含義：思維導圖就是一種結合圖形與文字于一體，開發你的思維潛力、提高思維能力的簡單高效的工具。思維導圖是一種新的思維模式。它結合了全腦的概念，包括左腦的邏輯、順序、條例、文字、數字，以及右腦的圖像、想像、顏色、空間、整體等。透過思維導圖，我們不但可以增...

二次文獻（secondarydocument)：是指文獻工作者對一次文獻進行加工、提煉和壓縮之后所得到的產物，是為了便于管理和利用一次文獻而編輯、出版和累積起來的工具性文獻。檢索工具書和網上檢索引擎是典型的二次文獻。三次文獻(tertiarydocument)...

隱性知識鏈發現：語義腦圖中，給定重心節點（搜索詞）A，任意興趣節點C（黑色背景）；當A和C本身并沒有直接關聯的前提下，如果存在A-B語義直接關聯，并且B-C語義直接關聯，這類的概念節點B（具有藍色右下角標的節點），正是讀者在文獻閱讀過程中試圖去發現的A...

技術采納擴展模型(TAM2)是Venkatesh和Davis在技術采納模型(TAM)的基礎上提出的旨在研究感知有用性和行為意愿的模型。TAM2將感知有用性和行為意愿的影響因素歸納為社會影響過程和認知工具過程等兩個變量,其中社會影響過程具體包含主觀規范、自愿性和...

基于中樞網關模式的文獻利用統計將能夠提供針對圖書館所有文獻數據庫的、針對各個部門的、針對單個期刊品種的、針對單個讀者等等，以每篇閱讀文獻為基礎單位的文獻利用統計分析。能夠真實反映讀者和文獻數據庫利用情況，為圖書館讀者服務工作和為圖書館資源采購決策（包括...

每一個信息項可以是 一維數值，也可以是多維數值，如Session信息中不僅 有session編號，還有IP地址、開始時間、結束時間等。 Item信息除了名稱外，還可能包括分類號、標引、關鍵詞 等。Rank評分數據也可以是多維的，表達用戶對相關 性、有用性的多方...

在網絡環境下，用戶査找信息的行為屬于自助行 為，一些初級用戶或缺乏使用經驗的用戶非常需要能夠 得到一些有助于查找信息的知識，這就需要系統能夠 將成功的査找行為和一些有效的查找策略記錄下來， 并在用戶需要時提供給他們。當然，用戶的行為知識不 是簡單的檢索過程，它...

閱讀是人類感知和認識世界的本能，由此獲得所需信息，調整自己的生存狀態。“互聯網+”時代給人們的生活和學習方式都帶來了**性的影響，每個人都已成為信息的參與者和貢獻者，涵蓋各個行業和領域的海量信息在互聯網上不斷生成和累積，數據（或者說信息）已經或者即將成為重要的...

進行用戶所需知 識的組織，同時通過提供檢索輔助、檢索優化、推薦和 推送等方式的知識服務，如利用文檔索引信息為用戶提 供檢索詞補全和更正、檢索優化、個性化推薦等知識服 務，用戶閱讀行為知識的服務系統框架如圖5所示。語義 互操作服務平臺是對知識倉庫、用戶行為模型、...

用戶閱讀行為知識的服務不僅*是通過科技文獻 資源庫來提供知識服務，而且需要結合用戶閱讀行為， 借助大數據環境下可視化方法和技術，為用戶提供需要 **近研究或者急需的知識服務，減少用戶檢索的時間。 知識服務的方式可以分為顯性和隱性兩種方式。顯性方 式是為用戶提供...

在大數據環境下，不僅科技文獻資源快速增長，而且知識服務面對的用戶是***的，不同類型的用戶對知識的需求也是不一樣的。針對不同類型用戶的知識需求收集和分析，形成用戶類型庫，以用戶需求為驅動，按照不同類型有針對性地對科技文獻進行知識組織和服務，是科技文獻服務系統提...

對科技文獻資源進行檢索和組織，從中提取用戶需要的資源形成用戶閱讀內容，同時結合文獻資源利用和檢索過程數據釆集和分析，提煉出閱讀率高的文獻資源，并以信息推薦的方式推送給不同類型的用戶。在用戶閱讀文獻之后，不同用戶對己經閱讀的文獻資源進行反饋和評價，形成用戶評價庫...

在用戶閱讀行為知識關聯和分析過程中，針對用戶 問題的類型和特征，根據問題及問題解答相關性來獲 取所需數據和知識，在用戶閱讀行為數據初步管理基 礎上，需要進行深度挖掘提煉成用戶的知識需求，同時 將用戶檢索和閱讀數據和知識以知識單元為基礎進行 描述，知識單元可以描...

開展用戶教育工作。在智慧圖書館建設的過程當中，相關的技術、設備以及環境都會發生非常大的變化，用戶獲取信息的渠道以及方式也更加多樣化，這樣就容易造成不同來源、不同平臺、不同質量的相異資源匯集到一起，形成一種新型的信息資源形式[3]。因此，很多用戶在使用智慧圖書館...

什么是數字圖書館？數字圖書館是一個發展中的概念，其內涵和外延也在不斷地豐富和發展。從比較流行的觀點來看，數字圖書館的概念可有狹義和廣義之分：狹義意義上的數字圖書館是指對傳統的圖書館的數字化；廣義意義上的數字圖書館內涵較豐富，包括數字化平臺、數字教育平臺、數...

為了解決不同類型用戶的不同問題，除了傳統被動 式的文獻資源組織外，還要通過用戶閱讀行為知識來 提取用戶知識需求，所以需要對用戶閱讀行為信息和知 識進行組織，針對科技文獻資源使用和組織，通過用戶 閱讀行為知識組織準備、獲取、處理以及應用等四部分 來完成用戶閱讀行...

認為“數字圖書館是傳統圖書館的擴展”，“數字圖書館是用數字技術收集、存儲和組織信息，并通過計算機網絡查詢和檢索信息的一種現代化的信息系統”，“數字圖書館是一個數字化的信息系統，它將分散于不同載體、不同地理位置的信息資源以數字化方式貯存，網絡化方式相互聯接，提供...