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創業，談戰略目標。我還是反復強調一個概念：你過去10年前的思考，只要堅持，就有機會成為行業的**，甚至成為***的大企業。一個新技術的出現，真正要穩定地運用到一個產業上面去的話，沒有十年八年根本不可能。這需要有大的格局。為什么很多企業生命周期很短很短？一個原因是投機，另一個是沒有思考。企業做長久，做強、做長，它的**是思考。你的企業做成現在這樣，其實是你10年前、8年前的思考形成的結果。所以多數企業的生命周期特別短，就因為它沒有思考，干到哪兒算哪兒，親自指揮，親自打仗，打贏了就打贏了，打死了就打死了。真正做大企業，要有思考的，然后經過長時間不斷地追求和堅持。做外賣配送的本科生，可以聯系送道配送...

用良心去經營。做企業，必須讓員工有成就、客戶有成就感、投資人有回報。如果大家都沒有成功，我們就沒有所謂的“成就”。要先知先覺，不能后知后覺，更不能不知不覺，把反思作為改進的起點，這是好事，但不是要通過不斷犯錯來成長。公司努力提高員工的待遇，不斷改善員工的作業環境，員工才會真誠地對待客戶，為客戶提供更好的服務，這樣我們的銷售價格才有說服力，客戶才會更放心地使用我們的產品。按照這樣的良性循環，我堅信，利潤肯定會回來的。我們很多管理層都說在研究市場，我經常跟他們說，不要研究這個，你應該研究的是如何幫助**、二線員工做好收派工作，了解他們在自己的崗位上有什么需求和困難。他們都處在市場競爭的**前沿，對...

員工需要什么就給員工什么。除了不同年齡段，不同級別的人需要的東西也不一樣——有一定物質基礎的人和完全要解決生存的人，追求不一樣，日常的需求和著眼點也不一樣。對待公司高層，要以什么樣的方式；對待剛進公司一年的同事，要采取什么樣的方式；對待服務公司超過十年的老員工，要以什么樣的方式……不同級別、不同年齡、不同工齡，甚至不同性別，都要有不同的應對之策。在這里，千萬不要采取所謂的“以不變應萬變”“眉毛胡子一把抓”，工作必須做細，方式方法必須系統科學。我認為，做企業的目的不是為了賺錢，我是想做成一個平臺，通過這個平臺我可以實現我的價值和理想。人治有人治的好，法治有法治的好，只是需要看在什么階段人治多一點...

阿里的管理考核一般有兩條線：業績線和價值觀線，也就是“雙軌考核”，用來區分員工的屬性，多培養、提拔適合的員工，同時淘汰、剔除不適合的員工。如圖所示，對于那些價值觀好、但業績不好的員工，我們稱之為叫“小白兔”，可以給他們提供培訓，如果仍沒有進步就要開除。那些價值觀不好、業績好的被稱作“野狗”。“野狗”也是一定是要開掉的，因為他們的價值觀與公司價值觀相悖。那些價值觀好、業績也好的被稱為“明星”，要給與他們足夠的榮譽和獎勵，并把他們打造成**員工。而業績一般、但任勞任怨的員工則被稱之為“黃牛”，對于黃牛你要加強培訓和激勵，這能起到穩定公司人心的作用。馬云曾說，小公司的成敗在于你聘請了什么樣的人，大公...

光鮮只是外人所見，現實情況并不太樂觀。2001年，我成為一家聲望如日中天的公司的首席執行官，但這種光鮮，只是外人所見，現實情況并不太樂觀。一年前，我還在運營通用電氣醫療公司的時候，曾嘗試收購一家名為阿庫森（Acuson）的超聲波公司，但杰克（注：前任杰克·韋爾奇）拒絕了，只因為它位于加利福尼亞州山景城，那里的人“都是些瘋子”！我不這么想，我以為，它的地理位置很好，會給我們在科技界提供一個立足點（后來，我們的競爭對手西門子公司收購了阿庫森，它果然起到了這樣的作用），硅谷是個以創新聞名的地方。盡管通用電氣內部有些人相信，公司總是能保證取得出眾的業績，但我擔心，我們會變得故步自封，缺乏足夠的好奇心。...

火山石資本創始人章蘇陽是**代VC的代表人物，他曾在IDG工作22年，投資并陪伴450余家創業公司成長，見證超過100家被投企業成功上市或并購，投資案例包括攜程網、易趣、如家酒店、土豆網、漢庭酒店等。從IDG資本退休后，章蘇陽創立了火山石資本，主要投資泛TMT領域，智能技術和醫療健康等領域。章蘇陽見證了中國VC行業的興起與成長，他認為投資就是“趨勢+常識+判斷力”。在***，很多創業者都在追風口，渴望借助風力扶搖直上，章蘇陽卻直言：“風口上的項目不一定就好，因為很大可能冷的時候會凍死，太高了會摔死”。章蘇陽認為“投資就是投人”，關于如何“投人”，章蘇陽總結出3條基本原則：***條原則是遵循**...

創業，談戰略目標。正極材料國內廠商規模越來越大，效益越來越少，從藍海進入到了紅海。成功的關鍵是要有技術競爭力，有高效率。做企業就要做成大企業，就是要做成**企業。不賺錢的企業，不是個好企業，但事業、情懷也是我們人生的價值，我們要多為這個民族創造一些價值。**開放首先是解決衣食住行，杉杉***時期是做衣服，接下來我們要滿足對美好生活的向往，生活質量和生命質量的提高。這個時代不是過去做強、做大的時代，不是航空母艦的時代，而是做精做強的時代。所以我們現在的策略就是做精做強，自然發展，而不是刻意做大。粗放型、低質量，老鷹飛過拔根毛的舊時代已經退出歷史舞臺。新時代企業要扎扎實實做高科技高質量發展的實體經...

確保董事會成員與部門負責人之間的溝通是透明的。2002年2月冬季奧運會期間，通用電氣董事會在鹽湖城開會。安然丑聞逼得我們必須一起深入探究通用電氣金融公司的資產負債表。我們還剖析了手中那些晦澀難懂的金融材料，包括特殊目的實體（specialpurposevehicles，SPV），安然對它們的錯誤使用便是其不當行為的**所在。較之“9·11”事件或互聯網泡沫破裂，安然的垮臺永遠地改變了通用電氣的業務。安然事件之前，分析師和投資者從來沒問過我們，通用電氣金融公司是怎么運作的，可一瞬間，事情變了個樣，對此我們做出了回應。我們***次開始要求董事會成員每年走訪通用電氣下轄的若干家企業，無須我或其他企業...

用良心去經營。如果只有一個忠告的話，我認為是“用良心去經營”。如果不是始終把客戶利益放在比較高的地位，如果沒有堅定的價值觀，始終是把員工、客戶擺在非常高的位置，我和順豐走不到***。我們企業的發展，是按照客戶、員工、股東、王衛這樣的順序來排布。企業的文化是充分尊重底層，追求人跟人之間的平等，我們要打造這個平等環境。你如果不愿意去吃虧，或者分享利益給人家，你永遠都不會做大。在賺錢跟信仰當中，我們可能更選擇信仰，不選擇賺錢，賺錢是排第二的。知道能做到才是真本事。**主要的是質量，經營的質量，健康的質量，比市占率、比所謂的收入增長更重要。企業的應變能力很重要，企業越大，要求應變能力越高。高質量是可持...

給大家看一下阿里鐵軍是如何用“北斗七星選人法”招人的。這個選人方法比較低層的要求就是“誠信”，如果不具備誠信的品質，再高的大樓都只是空中樓閣，隨時都會塌方。其次，阿里認為一個好的銷售一定要有足夠的“驅動力”：要有“要性”，也就是要有自我成長和事業成功的目標，不能“佛系”；對目標有忠誠度，這樣才能通過踏實工作實現目標；要“喜歡干銷售”，要對銷售這份工作有足夠的認同。再往上一層是“個性特征”，“又猛又持久”說的是要選那些能吃苦耐勞、勤奮務實，同時抗壓性高、堅持力強的員工；“OPEN”就是親和度高，在人際關系、溝通方面的能力都OK，這考驗的是員工隨機應變的特性。北斗七星選人法**上一層的能力是“悟性...

創業不斷精簡人浮于事，臃腫不堪。我們因為組織結構太過復雜，而出現機能障礙。我們的客戶關系管理系統（CRM）有39種應用，但互相之間無法協同。故此，埃克森這類通用電氣的大客戶，有可能從本公司的不同業務部門收到10多張不同的發票。我們的敬業度得分（衡量我們的員工是否認為通用電氣是一個良好的工作場所）下滑了60%。***正在搞垮我們。成本高、敬業度低和動作緩慢，往往是互為因果的。組織結構復雜表現在兩個方面：員工職責重疊，以及普遍存在的“和我報告一下”的態度。我和團隊做了一輪分析，盤點我和工廠里的基層工人之間隔著多少層。答案是13層——這實在是太多了！世界越變越復雜（更多的監管、更新的技術、更為全球化...

員工需要什么就給員工什么。不論是21萬人還是40萬人，只要按照人性化的方法去管理，就不會存在問題。員工的命運并不掌握在他的上級手里，也并不掌握在某一個人手里，而是由整個組織的機制決定的。真正的尊重和信任不是說“我***高興叫你老總，明天我發火就一拍桌子說‘不行’”。哪怕***錯了，你也要相信他，你要給人這種信心，才有可能背對背合作。我們做管理者的，沒有理由只讓我們的前線團隊在**、缺人和寒冬中艱苦地為我們的客戶服務，而我們就坐在辦公室里面。企業文化不是簡單的貼標語、喊口號，而是要跟公司的管理、制度、流程、信息系統等等結合起來，要讓大家在日常工作中能夠充分感受得到。我們講所有的話、做出所有的事都...

創業，談企業文化。小總部，大企業。總部要小，企業要強。什么叫“一企兩制”：在并購偏光片之前，杉杉是“一企一制”。并購之后，偏光片企業帶有LG化學世界500強的企業文化和機制。長期保留LG化學***的企業文化和機制，就是“一企兩制”。3.文化***是合資比較大的問題。中國的企業并購海外的企業失敗率90%，我們要成為成功的10%，就要轉變觀念，要有情懷、有追求、有包容性，要有戰略高度，胸懷和格局是成功**根本的要素。4.有制度不落實，害處更大，企業一旦出現問題，就是制度和文化的事，所以要加強企業內部管理，落實一個制度三條線，進一步做精、做細、做實。股權激勵制度是把雙刃劍，它能激勵企業的發展，也能阻...

接下來就和大家說說在我看來以后的趨勢1、花卉綜合服務店現在逢年過節，搬家，開業等大家都喜歡買花，每年花卉的需求量是越來越大，在發達國家人均年花卉消費額有幾百元人民幣，而在國內目前只有二十幾元，相差巨大，可見其潛力也巨大。在小鎮上開個花卉綜合服務店，提供零售、出租、養護等服務，可以與一些單位簽訂合同，如果他們大批量購買花草，本店鋪提供有償養護服務，如果他們租大量花草，店鋪就**給他們提供養護服務，這個項目在城鎮上需求是比較大的。2、小吃培訓自媒體開餐飲店做的好比打工收入強很多，很多年輕人都不滿足于打工，轉行做小吃店的越來越多，市面上大一點的美食培訓班收費都挺高，如果你廚藝了得，可以創建一個小吃培...

我在向中國企業家推薦《如坐針氈》時說，“如果你曾經從杰克·韋爾奇的自傳中學到了很多，我相信你從伊梅爾特這本書里會學到的更多。因為風險、不確定性、挑戰、挫折、困境是我們***的常態，而伊梅爾特更早經歷了這一切。”伊梅爾特在和我的對話中說，《如坐針氈》不是去教育大家什么，更多是講故事。“一個好的領導在面對危機時一定要堅持真理。如果情況變得更差，我們一定要做好自我保護。另外就是投資于未來，即便是在**黑暗的時刻，我們也要長遠地去看，長遠地規劃。創業需要建立一個能力互補的團隊，這樣更容易成功。上海2023年創業平臺創業，談企業家。企業家也好，科學家也好，***家也好，小家子氣肯定是不行的。要有戰略高度...

“他的樂觀竟然打動了我”“9·11”事件之后，37歲的馬來西亞企業家托尼·費爾南德斯找到通用電氣金融公司，希望租用兩架波音737飛機。他認為，現在是進入廉價出行市場的大好時機。他***了自己的房子，買下馬來西亞**手里負債累累的子公司亞洲航空（AirAsia），也因此需要租用一些飛機。由于沒有足夠的***品，通用電氣金融公司拒絕了他。他不甘心，沖到辦公室來找我。“我知道你現在有一大堆的事情要忙，”他說，“但只要你給我幾架飛機，我就能做到！”我那時一定是著急趕去參加有關破產或其他類似爛攤子的會議，因為他的樂觀竟然打動了我。“我現在忙得不可開交，就照你說的辦吧。”我說。我的人后來因為這件事對我好一...

熬過了“就地過年”的三年，這個春節，服務返鄉、自駕游租車人群的悟空租車，訂單終于回來了。反彈的速度超出預期，朱旭需要緊急處理的問題是，供給跟不上了。悟空租車可以理解為租車界的“滴滴”，平臺入駐了全國460個城市的B端租賃公司，但**后C端用戶需求暴增，店面人員、車輛儲備和供給嚴重不足。這類問題發生在訂單高峰期無疑是致命的。***時間，悟空租車對需求量比較大的三亞、成都、杭州、昆明，擁有迪士尼、環球影城的上海和北京，定向增加車輛庫存，緊急調整營銷方案。這個年，朱旭注定過得不踏實，每天盯后臺訂單規模，關注車輛庫存。還有一些城市恢復節奏較慢，“不過，整體而言，今年春節是平臺四年來的***個訂單小高峰...

創業，邊走邊看，邊看邊學，邊錯邊改。組織變革中千萬不要掉進這種誤區：不是什么東西都要單獨一個事業部，一定要將前臺、中臺、后臺適當組合。企業在變革過程中的“遺憾”，多半是因為一把手能力或性格的不完整造成，進而影響了整個組織。每個人都有長板和短板。例如，如果企業***喜歡聽好話，那么公司里吹牛拍馬屁的人就會多；如果***喜歡聽問題，那么這樣的人就會少。還有就是在知識和能力層面，是否具備了組織變革的經驗，并認清順應未來科技發展需要什么。另一方面，我并不認為“遺憾”是失敗。任何有“遺憾”的地方，如果能夠加強和提升，把它變成強項，就會是未來比較大的爆發點所在。如果當初不掉進“深淵”，我們就永遠沒有辦法長...

創業，談戰略目標。正極材料國內廠商規模越來越大，效益越來越少，從藍海進入到了紅海。成功的關鍵是要有技術競爭力，有高效率。做企業就要做成大企業，就是要做成**企業。不賺錢的企業，不是個好企業，但事業、情懷也是我們人生的價值，我們要多為這個民族創造一些價值。**開放首先是解決衣食住行，杉杉***時期是做衣服，接下來我們要滿足對美好生活的向往，生活質量和生命質量的提高。這個時代不是過去做強、做大的時代，不是航空母艦的時代，而是做精做強的時代。所以我們現在的策略就是做精做強，自然發展，而不是刻意做大。粗放型、低質量，老鷹飛過拔根毛的舊時代已經退出歷史舞臺。新時代企業要扎扎實實做高科技高質量發展的實體經...

創業，邊走邊看，邊看邊學，邊錯邊改。組織變革中千萬不要掉進這種誤區：不是什么東西都要單獨一個事業部，一定要將前臺、中臺、后臺適當組合。企業在變革過程中的“遺憾”，多半是因為一把手能力或性格的不完整造成，進而影響了整個組織。每個人都有長板和短板。例如，如果企業***喜歡聽好話，那么公司里吹牛拍馬屁的人就會多；如果***喜歡聽問題，那么這樣的人就會少。還有就是在知識和能力層面，是否具備了組織變革的經驗，并認清順應未來科技發展需要什么。另一方面，我并不認為“遺憾”是失敗。任何有“遺憾”的地方，如果能夠加強和提升，把它變成強項，就會是未來比較大的爆發點所在。如果當初不掉進“深淵”，我們就永遠沒有辦法長...

2022年，通用電氣宣布公司將一分為三，重組為三個上市公司，分別專注于航空、醫療健康和能源。2023年初，分拆的第一階段完成，通用醫療（GEHealthCare）分拆出去。預計2024年初，現有的可再生能源、發電、數字業務、能源金融服務等將合并剝離，使用GEVernova的新名稱；之后，GE將成為一家以航空為**業務的公司，更名為GEAerospace。走過130年，曾在多元化***叱咤風云的通用電氣公司，將不復以原有的形態存在。從通過收購形成多元化產業布局，到產融一體化；再到專注**制造，以及對**制造進行細分和聚焦，通用電氣的合合分分，值得深思。我對通用電氣并不陌生，20多年前就策劃出版了...

拼多多創始人黃崢早年讀大學時就遇到了一位貴人——網易創始人丁磊。當時丁磊被黃崢在網絡上發表的一篇文章所吸引，兩人結識后，丁磊又將黃崢介紹給了段永平。段永平也覺得黃崢是一位不可多得的人才，于是他悉心栽培黃崢，經常給予黃崢在人生和創業上的建議，后來更是帶著黃崢與“股神”巴菲***進午餐。黃崢一路上貴人不斷，才得以年紀輕輕“出道即***”。創業需要貴人幫助，這似乎已成為創業早日成功的終南捷徑。事實上，創業從來都不是一件能靠“閉門造車”做成的事，但凡有大成就的企業家，無一不是保持著開放、學習的心態，不斷迭代自己的思維和認知，不斷鏈接更多的資源和人脈，這也使他們能開闊自己的眼界，在面對困難時有人出手相助...

拼多多創始人黃崢早年讀大學時就遇到了一位貴人——網易創始人丁磊。當時丁磊被黃崢在網絡上發表的一篇文章所吸引，兩人結識后，丁磊又將黃崢介紹給了段永平。段永平也覺得黃崢是一位不可多得的人才，于是他悉心栽培黃崢，經常給予黃崢在人生和創業上的建議，后來更是帶著黃崢與“股神”巴菲***進午餐。黃崢一路上貴人不斷，才得以年紀輕輕“出道即***”。創業需要貴人幫助，這似乎已成為創業早日成功的終南捷徑。事實上，創業從來都不是一件能靠“閉門造車”做成的事，但凡有大成就的企業家，無一不是保持著開放、學習的心態，不斷迭代自己的思維和認知，不斷鏈接更多的資源和人脈，這也使他們能開闊自己的眼界，在面對困難時有人出手相助...

創業不斷精簡人浮于事，臃腫不堪。我們因為組織結構太過復雜，而出現機能障礙。我們的客戶關系管理系統（CRM）有39種應用，但互相之間無法協同。故此，埃克森這類通用電氣的大客戶，有可能從本公司的不同業務部門收到10多張不同的發票。我們的敬業度得分（衡量我們的員工是否認為通用電氣是一個良好的工作場所）下滑了60%。***正在搞垮我們。成本高、敬業度低和動作緩慢，往往是互為因果的。組織結構復雜表現在兩個方面：員工職責重疊，以及普遍存在的“和我報告一下”的態度。我和團隊做了一輪分析，盤點我和工廠里的基層工人之間隔著多少層。答案是13層——這實在是太多了！世界越變越復雜（更多的監管、更新的技術、更為全球化...

創業，談戰略目標。我還是反復強調一個概念：你過去10年前的思考，只要堅持，就有機會成為行業的**，甚至成為***的大企業。一個新技術的出現，真正要穩定地運用到一個產業上面去的話，沒有十年八年根本不可能。這需要有大的格局。為什么很多企業生命周期很短很短？一個原因是投機，另一個是沒有思考。企業做長久，做強、做長，它的**是思考。你的企業做成現在這樣，其實是你10年前、8年前的思考形成的結果。所以多數企業的生命周期特別短，就因為它沒有思考，干到哪兒算哪兒，親自指揮，親自打仗，打贏了就打贏了，打死了就打死了。真正做大企業，要有思考的，然后經過長時間不斷地追求和堅持。做外賣配送的本科生，可以聯系送道配送...

在增長放緩的時期，不依靠創新而依賴放貸，將導致失敗。通用電氣由世界上**偉大的發明家之一托馬斯·愛迪生創辦，在20世紀的大部分時間，甚至直到1986年，通用電氣擁有的**都超過其他任何企業。但公司并不重視技術，甚至沒有進入**持有**多企業排行榜的前20名。與創新相比，杰克更關注管理技術，比如用來消除錯誤的六西格瑪。除了六西格瑪，杰克的主要關注點是金融服務，通用電氣的利潤增長大多來自于此。到他卸任時，在通用電氣的高管當中，財務主管的人數5倍于工程師。我擔心，到了經濟增長放緩的時期，不依靠創新而依賴放貸，將導致失敗。1980年，通用電氣金融的收益占通用電氣收益的20%；20年后，它的貢獻已兩倍于...

隨著中國互聯網的蓬勃發展，一直聚焦線下劉強東也想帶領公司轉型線上電商，但由于資金緊缺，劉強東到處找投資人融資。但在當時，國內的電商平臺已陷入到激烈競爭中，而且很多投資人都不看好京東的商業模式，因此劉強東跑了很多風投機構都沒能拿到錢。劉強東本來就“趕個晚集”，要是再拿不到融資，京東轉型線上的計劃自然無法實施，正當劉強東一籌莫展之時，幸運女神降眷顧了他——***資本的徐新發現了京東。彼時的徐新也在觀察著電商行業的一舉一動，他發現京東每個月的銷售額都比上個月增長10%，可是，京東卻沒打一分錢廣告——這是一個非常重要的信息，徐新斷定，京東一定是擊中了消費者的痛點，才能取得如此穩定的增長。于是，二人開啟...

創業，談經營管理。實際上，企業家就是一個“買賣人”，買賣要誠信，你的一生****的價值就是誠信。所以企業能成功，關鍵是人品，企業價值觀和企業文化，就是核心競爭力。道理很簡單，就是專注。我接手后，沒有任何雜念，只是充滿激情，一根筋地做企業。從過去的家電、互聯網再到現在的新能源，產業發展都會有“春秋戰國”的過程，***行業集中度會提升，留下頭部企業。頭部企業要牢牢抓住第二代、第三代新技術的研發，用新產品新技術增加效益。做實業就是不斷投入和產出，永遠沒有太多利潤，但永遠有資本和規模。一個制定標準的企業是一個偉大的企業，杉金光電要成為全球性的偉大企業，這就是我們努力的方向。要成為制定標準的企業，**是...

作為公司創始人或**高管，你的心要仁慈，但同時刀也要快，讓不適合團隊的人早日離開。但在與員工說“再見”之前，要做好兩件事：首先，公司要做好“TRF原則”：Train——對于能力跟不上的員工會多次培訓為主，提升他們的業務能力；Remove——對于能力和崗位不匹配的問題，采用轉崗的方式，為人才打開發展空間；Fire——經過組織和員工個人的努力后還是無法提升績效的員工，就要請他們離開，也是為了員工個人的發展考慮。其次，要做好“情理法原則”：公司上下級間多次進行感情溝通；講清道理，要把丑話說在前頭；同時在法律上站得住腳。管理能力是需要不斷修煉的。當你達到一定的管理境界時，你會越來越像“菩薩”，你的心會...

創業，邊走邊看，邊看邊學，邊錯邊改。這一路，我們都是通過“邊走邊看，邊看邊學”來不斷提升自己的。?所以我認為，不要再問有沒有準備好、是否完全具備某項能力……對于公司發展和變革來說，時不我待。現在的企業，都是邊走邊看，邊看邊學，邊錯邊改，這就是迭代。不是說一下子就要你拿出一個完美的方案或產品來，而是要有敏銳的嗅覺和快速糾錯的能力。這就是我想你也聽得耳朵要起老繭的“互聯網思維”。每個企業扮演著不一樣的角色，遇到的問題也不一樣，只能靠自己變革、自我修煉。現在有些企業有很多創新或顛覆，但其實是在損耗和破壞價值。企業***需要思考在這個過程中究竟是為顛覆而顛覆，還是為創造價值而顛覆？究竟在為社會和下一代...