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在大數據環境下，不僅科技文獻資源快速增長，而且知識服務面對的用戶是***的，不同類型的用戶對知識的需求也是不一樣的。針對不同類型用戶的知識需求收集和分析，形成用戶類型庫，以用戶需求為驅動，按照不同類型有針對性地對科技文獻進行知識組織和服務，是科技文獻服務系統提升服務質量的重要保證。例如科技文獻知識服務面對的用戶有不同文化程度的用戶、不同知識背景的用戶、不同職業的用戶、解決不同類型問題的用戶等等。結合不同類型的用戶的需求，形成對應的知識需求庫，借助大數據分析方法和技術，實現資源和服務的高度融合，**終為用戶提供個性化智慧服務。品質閱讀行為感知承諾守信用戶行為差異化明顯。在大數據時代下的智慧圖書館...

元分析方法(Meta-analysis)是對同一問題的大量**研究進行綜合再分析的定量研究方法。同一研究主題下，由于樣本來源、樣本數量、方法模型、研究視角的不同,造成研究結果存在巨大差異。而元分析在整合大量研究結果的基礎上會得出更具有普遍性的綜合研究結論。卜玉敏和曲建升將Meta分析在定量集成研究的意義概括為以下三點，一是通過***搜集文獻、解釋異質性來源、協調同類研究之間的矛盾可以得到具有普遍性的綜合性的研究結果;二是Meta分析過程中嚴格的質量控制可以保證研究結論的可信性;三是Meta分析可以對異質性進行解釋，探索未來研究方向旳。王永貴和張言彩更詳細地總結出16條元分析的主要優勢，包括同...

還有許多學者都將移動閱讀進行了定義，如***學者卞慶祥認為：“以手機、PDA等移動設備為閱讀工具通過無線互聯網對網上電子資源進行瀏覽閱讀的行為”；還有高春玲、樓向英、岳蓓等認為，移動閱讀是以手機等其他移動設備為終端的閱讀方式，內容涵蓋多方面，一切可以呈現的資源，盡管其文字描述各不相同，但其**都一樣，都是以移動網絡、終端對移動閱讀進行界定。筆者認為移動閱讀是移動環境下的閱讀，相對固定而言，移動是人或物在空間位置上的變化，運動中、旅途中、交通中等，固定環境如教室、辦公室、圖書館等，移動閱讀是現代科技發展的結果。基于無線或移動通信網絡的環境，實現了我們隨時隨地獲取信息的渴望，借助移動設備實現信息的...

為了實現用戶閱讀行為升華為用戶知識需求的目標，用戶行為知識組織工作的前期準備是十分重要的，它是用戶閱讀行為分析的基礎和保證。在用戶閱讀行為知識組織的前期構建準備中，需要用戶閱讀行為概念、類別等基礎數據資料等，雖然國內外學者對用戶閱讀行為進行大量研究，但在實際知識組織過程中對用戶閱讀行為知識組織準備尚未引起足夠重視。因此，欲將從用戶行為信息中發現的知識有效地組織起來，對于科技文獻資源的用戶,可以通過紙質和電子資源提供服務，用戶閱讀行為各類信息分布在這個服務全過程中，然而，數字圖書館目前服務現狀是：圖書館統一采購數字文獻資源。參考閱讀行為感知咨詢熱線賬戶(Account):用于認證用戶以便于用戶使...

用戶閱讀行為知識的服務不僅*是通過科技文獻 資源庫來提供知識服務，而且需要結合用戶閱讀行為， 借助大數據環境下可視化方法和技術，為用戶提供需要 **近研究或者急需的知識服務，減少用戶檢索的時間。 知識服務的方式可以分為顯性和隱性兩種方式。顯性方 式是為用戶提供知識的査詢和導航，如用戶可直接査看 當前的熱門文檔、文檔或關鍵詞的訪問趨勢，可以通過 文檔的分類快速找到和定位自己需要的文檔信息。隱性 方式是針對用戶閱讀行為和知識需求對分析和利用用戶行為信息來實現知識服務的研 究已經有十多年的歷史。天津創新閱讀行為感知以侯漢清叫為首的南京 農業大學研究團隊對知識組織系統、受控詞表互操作、 敘詞表等進行了...

錢鷗、李翔翔即從用戶體驗的視角 出發，對綜合性髙校圖書館的移動閱讀服務進行實證 性研究，以武漢大學移動圖書館為例，從閱讀時間、獲 取方式、閱讀內容、閱讀便利四個維度研究存在對圖書 館移動閱讀服務了解少、閱讀碎片化、對休閑娛樂類資 源粘性強、對學術性內容閱讀較少等行為特征，并為 綜合性高校圖書館移動閱讀服務設計優化提出合理化 建議。趙杰、何潔、王曰芬期在文獻研究基礎上，將信 息用戶科技文獻下載行為作為研究對象，構建科技文 獻下載行為的構成、對于科技文獻資源使用和服務面臨問題。提供閱讀行為感知客服電話朱建平、章貴軍、劉曉藏在剖析國內外大數據研究和應用現狀的基礎上，結合大數據特征和屬性，從統計學角度...

對用戶借閱資源進行整合。智慧圖書館的建設，其中較為重要的一項工作就是對借閱資源進行整合。借閱工作在圖書館工作中占據著非常大的比重，但是傳統的借閱模式不僅不利于提高圖書館工作效率，對于用戶的維護也存在著較大的局限。因此，在圖書館實際的發展過程中，應不斷提高其現代化以及智能化水平。其中，借閱資源整合就是其中一項非常重要的工作。在智慧圖書館建設過程中，相關管理人員應借助大數據技術對借閱資源進行管理，通過建立數據庫進行數據收集，不斷滿足讀者日益增長的閱讀需求。同時結合文獻資源利用和檢 索過程數據釆集和分析。江蘇數字圖書館閱讀行為感知畢強分析知識組織系 統的相關研究成果并揭示知識組織系統構建從機器可 讀...

綜上所述，目前國內外學者分析大數據環境下科技 文獻組織的內涵和特征，為科技文獻組織帶來新的挑戰 和要求；已有研究成果主要集中在先組式的知識組織體 系和方法研究，雖有考慮用戶需求和行為的知識組織體 系，但難以擺脫先組式知識組織的局限性；已有研究成 果側重以用戶閱讀行為為研究對象研究用戶閱讀行為影 響因素、電子資源使用意愿，側重于被動的信息檢索服 務，缺乏深入分析用戶問題，離主動的知識服務還有很大 差距，導致無法滿足用戶的需求。因此，本文重點探討 科技文獻用戶閱讀行為構成，構建用戶閱讀行為知識的 組織框架，借助大數據技術和方法，將用戶閱讀行為信 息升華為用戶知識需求，并引導科技文獻進行主動式針 對...

趙文軍和任劍從認知維度、社會維度及情感維度三個層面分析移動閱讀服務用戶持續使用意愿，認為感知有用性和滿意度是影響移動閱讀用戶持續使用**為關鍵的因素冏。陳娟和鄧勝利對移動數據閱讀AAP用戶的退出意愿進行研究，發現用戶對信息質量不滿意是退出移動閱讀服務的主要原因閒。基于已有文獻的研究，移動閱讀服務用戶行為涉及采納行為、使用行為、持續使用行為和退出行為,為便于研究數據的統計和分析,考慮到使用行為和退岀行為具有相同的影響因素"如，因此本研究將移動閱讀服務用戶行為歸納為采納行為、使用行為和持續使用行為三種方式。RUES 是一種全新的數字資源讀者服務效用評價實用工具。重慶智能化閱讀行為感知還有許多學者都...

基于對移動閱讀相關文獻的統計.發現移動閱讀用戶行為主要包括采納行為、使用行為和持續使用行為等三種方式,相關理論基礎主要為UTAUT模型、技術采納擴展模型和期望確認模型，因此選擇績效期望、努力期望、社會影響、便利條件、信息質量、主觀規范、感知易用性、信息有用性和社交有用性和感知有用性、滿意度和期望確認程度等變量研討移動閱讀用戶行為影響因素的作用效果。移動閱讀服務用戶行為的概念模型如圖1所示,移動閱讀服務用戶行為影響因素針對不同類型用戶的知識需求 收集和分析，形成用戶類型庫，以用戶需求為驅動。品質閱讀行為感知價格在大數據環境下，不僅科技文獻資源快速增長，而且知識服務面對的用戶是***的，不同類型的...

在網絡環境下，用戶査找信息的行為屬于自助行 為，一些初級用戶或缺乏使用經驗的用戶非常需要能夠 得到一些有助于查找信息的知識，這就需要系統能夠 將成功的査找行為和一些有效的查找策略記錄下來， 并在用戶需要時提供給他們。當然，用戶的行為知識不 是簡單的檢索過程，它需要將眾多用戶的行為清洗、歸 納、總結，整理岀有價值的、合理的檢索行為過程，并 存儲于用戶行為知識庫，**終提供用戶服務。用戶行為 的知識服務不是一個人的行為推薦，而是眾多用戶行為 歸納總結的經驗推薦；也不僅*是用戶使用過的檢索 詞推薦，還包括系統通過主題表等關聯產生的相關詞 匯的提供。所以，用戶行為的知識服務是用戶行為知識 與相關知識集...

為了實現用戶閱讀行為升華為用戶知識需求的目標，用戶行為知識組織工作的前期準備是十分重要的，它是用戶閱讀行為分析的基礎和保證。在用戶閱讀行為知識組織的前期構建準備中，需要用戶閱讀行為概念、類別等基礎數據資料等，雖然國內外學者對用戶閱讀行為進行大量研究，但在實際知識組織過程中對用戶閱讀行為知識組織準備尚未引起足夠重視。因此，欲將從用戶行為信息中發現的知識有效地組織起來，對于科技文獻資源的用戶,可以通過紙質和電子資源提供服務，用戶閱讀行為各類信息分布在這個服務全過程中，然而，數字圖書館目前服務現狀是：圖書館統一采購數字文獻資源。參考閱讀行為感知好處每一個信息項可以是 一維數值，也可以是多維數值，如S...

在大數據環境下，不僅科技文獻資源快速增長，而且知識服務面對的用戶是***的，不同類型的用戶對知識的需求也是不一樣的。針對不同類型用戶的知識需求收集和分析，形成用戶類型庫，以用戶需求為驅動，按照不同類型有針對性地對科技文獻進行知識組織和服務，是科技文獻服務系統提升服務質量的重要保證。例如科技文獻知識服務面對的用戶有不同文化程度的用戶、不同知識背景的用戶、不同職業的用戶、解決不同類型問題的用戶等等。結合不同類型的用戶的需求，形成對應的知識需求庫，借助大數據分析方法和技術，大數據技術是從圖 書館海量、復雜、實時的數據資源中，通過知識發現、 價值挖掘、智能提升和價值創造。重慶參考閱讀行為感知1998年...

對用戶借閱資源進行整合。智慧圖書館的建設，其中較為重要的一項工作就是對借閱資源進行整合。借閱工作在圖書館工作中占據著非常大的比重，但是傳統的借閱模式不僅不利于提高圖書館工作效率，對于用戶的維護也存在著較大的局限。因此，在圖書館實際的發展過程中，應不斷提高其現代化以及智能化水平。其中，借閱資源整合就是其中一項非常重要的工作。在智慧圖書館建設過程中，相關管理人員應借助大數據技術對借閱資源進行管理，通過建立數據庫進行數據收集，不斷滿足讀者日益增長的閱讀需求。而且知識服務面對的用戶是***的，不同類型的用戶對知 識的需求也是不一樣的。河南品質閱讀行為感知賬戶(Account):用于認證用戶以便于用戶使...

基于對移動閱讀相關文獻的統計.發現移動閱讀用戶行為主要包括采納行為、使用行為和持續使用行為等三種方式,相關理論基礎主要為UTAUT模型、技術采納擴展模型和期望確認模型，因此選擇績效期望、努力期望、社會影響、便利條件、信息質量、主觀規范、感知易用性、信息有用性和社交有用性和感知有用性、滿意度和期望確認程度等變量研討移動閱讀用戶行為影響因素的作用效果。移動閱讀服務用戶行為的概念模型如圖1所示,移動閱讀服務用戶行為影響因素從數據資源、數據分 析技術、數據價值性等角度闡述基于大數據構建知識務引擎體系。廣東數字圖書館閱讀行為感知趙文軍和任劍從認知維度、社會維度及情感維度三個層面分析移動閱讀服務用戶持續使...

要素之間相互作用的下載行為決策 概念模型，通過問卷調査收集南京理工大學信息用戶 數據，運用PLS方法對概念模型進行實證驗證，得到如 下結果:下載動機、認知和能力因素對行為主體科技文 獻下載決策有直接的正向影響，人格情緒、信息需求、 外在因素和經驗對行為主體科技文獻下載決策存在間 接的正向影響。高春玲、盧小君網從設施特征、用戶閱 讀行為等方面揭示用戶閱讀圖書館電子資源的使用意 愿，以遼寧師范大學師生為目標群體，提出圖書館應用 用戶移動閱讀行為有效引導的策略。針對不同類型用戶的知識需求 收集和分析，形成用戶類型庫，以用戶需求為驅動。網絡閱讀行為感知標志對用戶借閱資源進行整合。智慧圖書館的建設，其中...

進行用戶所需知 識的組織，同時通過提供檢索輔助、檢索優化、推薦和 推送等方式的知識服務，如利用文檔索引信息為用戶提 供檢索詞補全和更正、檢索優化、個性化推薦等知識服 務，用戶閱讀行為知識的服務系統框架如圖5所示。語義 互操作服務平臺是對知識倉庫、用戶行為模型、知識檢 索與匹配以及情境感知的知識需求之間進行互操作，是 知識服務的**，通過互操作有助于滿足用戶的需求， 為用戶提供問題的比較好解，同時結合語義互操作服務平 臺應用不斷修訂和完善用戶閱讀行為庫。實現的一個以單篇 文獻個性化閱讀為基本記載粒度的文獻利用統計分析系統。廣東網絡閱讀行為感知畢強分析知識組織系 統的相關研究成果并揭示知識組織系統...

元分析方法(Meta-analysis)是對同一問題的大量**研究進行綜合再分析的定量研究方法。同一研究主題下，由于樣本來源、樣本數量、方法模型、研究視角的不同,造成研究結果存在巨大差異。而元分析在整合大量研究結果的基礎上會得出更具有普遍性的綜合研究結論。卜玉敏和曲建升將Meta分析在定量集成研究的意義概括為以下三點，一是通過***搜集文獻、解釋異質性來源、協調同類研究之間的矛盾可以得到具有普遍性的綜合性的研究結果;二是Meta分析過程中嚴格的質量控制可以保證研究結論的可信性;三是Meta分析可以對異質性進行解釋，探索未來研究方向旳。王永貴和張言彩更詳細地總結出16條元分析的主要優勢，包括同...

隨著圖書館數字文獻資源的規模越來越大；數據庫品種數量越來越多,；讀者服務的手段（遠程、移動、跨庫搜索等）也越來越多樣化。但是，如何能使圖書館清晰了解讀者的閱讀行為，優化現有數字文獻館藏，讓有限的數字資源采購資金發揮更大的讀者服務效益？其中，哪些部門、哪些讀者在使用？使用哪些文獻數據庫？數字文獻利用與評價在圖書館工作中，越發顯得越為重要。然而，數字圖書館目前服務現狀是：圖書館統一采購數字文獻資源，圖書館的讀者各自分別訪問一個個的數字文獻資源數據庫大數據技術是從圖 書館海量、復雜、實時的數據資源中，通過知識發現、 價值挖掘、智能提升和價值創造。信息化閱讀行為感知基于期望確認理論并結合TAM中感知有...

技術采納擴展模型(TAM2)是Venkatesh和Davis在技術采納模型(TAM)的基礎上提出的旨在研究感知有用性和行為意愿的模型。TAM2將感知有用性和行為意愿的影響因素歸納為社會影響過程和認知工具過程等兩個變量,其中社會影響過程具體包含主觀規范、自愿性和使用者形象等四個變量，認知工具過程包括工作相關性、產出質量、輸出質量和結果示范等四個變量叫切。對比TAM模型,TAM2將感知有用性的外部影響因素具體化為詳細的研究變量，提出主觀規范對用戶信息系統使用意圖的直接作用，提高了用戶技術接受行為的解釋度。同時，圖書館也 可籍此服務平臺，感知讀者文獻閱讀行為，以提高讀者服務效用。信息化閱讀行為感知概...

用戶行為差異化明顯。在大數據時代下的智慧圖書館，可以從海量的數據中對用戶行為特征、閱讀需求慣等相關因素進行分析，并在此基礎上為用戶提供一種個性化的智慧閱讀服務。大數據分析發現，由于用戶的意識形態、閱讀喜好、教育背景等各不相同，因此，在進行閱讀時，用戶行為之間存在著較大的差異。因此，在進行智慧圖書館建設的過程中，圖書館應充分考慮用戶的差異性，制定個性化服務策略。相關數據提供更加便利。在信息時代，人們獲取各項信息數據的方式更加快捷，但是也給智慧圖書館的建設提出了一系列的挑戰。現階段智慧圖書館的由于受技術和能力的限制，在其建設的過程中，往往會導致諸多隱藏數據未被充分挖掘。在用戶行為方面，盡管現階段數...

用戶閱讀行為知識的服務不僅*是通過科技文獻 資源庫來提供知識服務，而且需要結合用戶閱讀行為， 借助大數據環境下可視化方法和技術，為用戶提供需要 **近研究或者急需的知識服務，減少用戶檢索的時間。 知識服務的方式可以分為顯性和隱性兩種方式。顯性方 式是為用戶提供知識的査詢和導航，如用戶可直接査看 當前的熱門文檔、文檔或關鍵詞的訪問趨勢，可以通過 文檔的分類快速找到和定位自己需要的文檔信息。隱性 方式是針對用戶閱讀行為和知識需求圖書館 的讀者各自分別訪問一個個的數字文獻資源數據庫。河北信息閱讀行為感知“知識組織”始見于1929年美國圖書館學家布利斯 的專著，并在圖書館學、情報學的分類系統和敘詞表研...

趙文軍和任劍從認知維度、社會維度及情感維度三個層面分析移動閱讀服務用戶持續使用意愿，認為感知有用性和滿意度是影響移動閱讀用戶持續使用**為關鍵的因素冏。陳娟和鄧勝利對移動數據閱讀AAP用戶的退出意愿進行研究，發現用戶對信息質量不滿意是退出移動閱讀服務的主要原因閒。基于已有文獻的研究，移動閱讀服務用戶行為涉及采納行為、使用行為、持續使用行為和退出行為,為便于研究數據的統計和分析,考慮到使用行為和退岀行為具有相同的影響因素"如，因此本研究將移動閱讀服務用戶行為歸納為采納行為、使用行為和持續使用行為三種方式。要素之間相互作用的下載行為決策 概念模型，通過問卷調査收集用戶數據。網絡閱讀行為感知大概價格...

用戶閱讀行為知識獲取主要任務是根據用戶問題和檢索目標資源的過程進行采集、檢測、修正、抽取等過程初步檢測和消除噪音數據，合并同類數據肉，剔除 重復記錄數據和不可用的數據資源，形成粗粒度的數 據清洗框架，有效提高數據的質量，為用戶閱讀行為知 識組織提供可靠資源支撐。其中日志數據是用戶閱讀 行為知識獲取**重要來源之一，因此用戶閱讀行為知 識獲取重點就是用戶閱讀日志數據的獲取。用戶日志數據的預處理，將多格式、非結構化、含 冗余數據的日志整理到日志標準數據庫中。經過處理 后的日志示例數據同時結合文獻資源利用和檢 索過程數據釆集和分析。廣東品牌閱讀行為感知在大數據環境下，科技文獻等各類數據式增長，卻難以...

陳臣閔在分 析智慧圖書館的內涵基礎上，認為大數據技術是從圖 書館海量、復雜、實時的數據資源中，通過知識發現、 價值挖掘、智能提升和價值創造，以大數據應用和服務 為**，以用戶需求為主導，構建基于大數據的圖書館 個性化智慧服務體系，實現資源和服務的高度融合，** 終為用戶提供個性化智慧服務。王天泥向分析大數據時 代給圖書館閱讀推廣面臨挑戰和機遇，**終讀者擁有 決定閱讀行為的主導權和影響力，將大數據技術“3A5 步”法應用于圖書館閱讀推廣中，充分分析讀者個人情 況、閱讀偏好、反響反饋等詳細數據，為優化圖書館閱 讀推廣活動提供依據，提供了智慧的閱讀推廣方案。圖書館 的讀者各自分別訪問一個個的數字文...

為了解決不同類型用戶的不同問題，除了傳統被動 式的文獻資源組織外，還要通過用戶閱讀行為知識來 提取用戶知識需求，所以需要對用戶閱讀行為信息和知 識進行組織，針對科技文獻資源使用和組織，通過用戶 閱讀行為知識組織準備、獲取、處理以及應用等四部分 來完成用戶閱讀行為知識的組織和應用，構建一個科 技文獻用戶閱讀行為知識組織框架，針對不同領域的 用戶知識需求，主動式組織科技文獻資源，并以推送的 方式為用戶提供知識服務。用戶閱讀行為知識的組織信息查詢步驟、選用的檢索詞以及對檢 索結果選擇等行為。品牌閱讀行為感知哪家好在網絡環境下，用戶査找信息的行為屬于自助行 為，一些初級用戶或缺乏使用經驗的用戶非常需要...

開展用戶教育工作。在智慧圖書館建設的過程當中，相關的技術、設備以及環境都會發生非常大的變化，用戶獲取信息的渠道以及方式也更加多樣化，這樣就容易造成不同來源、不同平臺、不同質量的相異資源匯集到一起，形成一種新型的信息資源形式[3]。因此，很多用戶在使用智慧圖書館服務時，難免會產生諸多的疑惑。在實際的智慧圖書館建設中，圖書館應做好用戶教育工作。用戶教育工作的主要目的就是不斷滿足用戶日益增長的信息需求，提升用戶的信息素養水平，并在此基礎上實現智慧圖書館的長期有效發展。將傳統統計質量控制中的事后檢驗轉變為事先 預測，重點是揭示隱藏在其中的有價值的模式和知識。咨詢閱讀行為感知優勢在大數據環境下，科技文獻...

在大數據環境下，科技文獻等各類數據式增長，卻難以提供快捷和有效的科技文獻服務，完 其原因，主要在于科技文獻資源組織沒有考慮科技文獻用戶閱讀行為。分析國內外用戶閱讀行為，不僅要對科 技文獻用戶閱讀行為進行分析，更重要的是對科技文獻閱讀用戶行為知識進行組織和分析，才能為科技文獻 服務提供支撐。文章以提高科技文獻知識服務的效率為目標，以科技文獻用戶閱讀行為為研完對象，從知識 組織角度分析科技文獻用戶閱讀行為知識，借助大數據分析方法，對用戶閱讀行為知識組織的準備、獲取、關 聯分析以及服務等組織過程，總體架構科技文獻閱讀行為知識組織模型，并把用戶閱讀行為分析融入到科技 文獻的知識組織和服務過程中，將用戶...

用戶行為差異化明顯。在大數據時代下的智慧圖書館，可以從海量的數據中對用戶行為特征、閱讀需求慣等相關因素進行分析，并在此基礎上為用戶提供一種個性化的智慧閱讀服務。大數據分析發現，由于用戶的意識形態、閱讀喜好、教育背景等各不相同，因此，在進行閱讀時，用戶行為之間存在著較大的差異。因此，在進行智慧圖書館建設的過程中，圖書館應充分考慮用戶的差異性，制定個性化服務策略。相關數據提供更加便利。在信息時代，人們獲取各項信息數據的方式更加快捷，但是也給智慧圖書館的建設提出了一系列的挑戰。現階段智慧圖書館的由于受技術和能力的限制，在其建設的過程中，往往會導致諸多隱藏數據未被充分挖掘。在用戶行為方面，盡管現階段數...

上海半坡《數字圖書館文獻利用與評價》系統，實際是銜接圖書館內、外文獻資源以及館內、外（遠程）讀者的一個中樞網關。讀者無論是通過Intranet（園區內網）還是Internet（遠程互聯網），都是經由這個增值服務中樞網關訪問各個具體的文獻資源數據庫（包括本地鏡像或是網上包庫數據庫）。p.2在整個讀者文獻服務過程中，半坡的文獻中樞網關技術將實現以每位讀者和每篇文獻為基本粒度單位的讀者閱讀行為的歷史記錄的實時保存。相比常規的網絡字節流量統計模式，文獻中樞網關技術對讀者閱讀行為的感知，更能夠真實反映文獻資源利用狀況從數據資源、數據分 析技術、數據價值性等角度闡述基于大數據構建知識務引擎體系。河北網絡閱...